to read complaints and reviews, or file yours.Islak Koltuk Nedeniyle Rahatsız Edici Yolculuk Ve İlgisizlik
29 Ağustos 2025 tarihinde Pamukkale firmasının 17.00 Çankırı-Ankara seferinde, 06 ZDZ 95 plakalı otobüste ve PNR numaram 56CV0V37 ile yolculuk yapıyorum. Otobüste koltuğa oturduğumda koltuğun tamamen ıslak olduğunu fark ettim ve pantolonum ıslandı. Durumu hemen şoföre ve muavine bildirdim, ancak ilgisiz davrandılar ve hiçbir çözüm sunmadılar. Bu olay nedeniyle yolculuğum boyunca ciddi bir rahatsızlık yaşadım.
Daha önce bu firmayı hiç kullanmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok üzdü. Şu an hâlâ yolculuk devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Bilet ücretini banka kartı ile ödedim ve toplam 285 TL ödedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
Bir kez aradınız açamadım ama tekrar aramadınız. Ben ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım
Bir kere aradılar telefonum sessizde olduğu için ulaşamadım. Firmayı aradım geri dönerler dedi ama asla geri dönüş sağlanmadı. Bu firma tek kelimeyle pişmanlıktır bir daha asla binmem
