Pamukkale Turizm koltuk yolcu

Pamukkale’nin mobil uygulamasında ve web sitesinde uyguladığı koltuk seçimi politikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve ayrımcılık hissi yaşıyorum. Kadın yolcu olarak, “otobüsteki koltuk dağılımı” gerekçesiyle sistem beni boş olan ikili koltukları seçmekten alıkoyuyor ve yalnızca kadınların yanında...

13.01.2026 tarihinde saat 07:21'de telefonuma Pamukkale Turizm'den, hiç bilet almamış olmama rağmen bilet alımı ve sefer saatine ilişkin iki ayrı SMS gönderildi. Mesajlarda, 12.01.2026 tarihinde saat 23:59'da İzmir–Alanya seferi için 17 ve 18 numaralı koltuklara ait “17 numaralı koltuk bayan yolcu –...

11 Ocak 2026 tarihinde saat 10:15 kalkışlı, Akçay’dan Esenler’e giden Pamukkale otobüsüne (plaka 45 zd **, koltuk no: 4) binerken yaşadığım saygısız ve kaba muamele nedeniyle şikayetçiyim. Otobüs Akçay perona girdiğinde önce aracın bizim aracımız olup olmadığını anlamaya çalışıyorduk. Muavin, bir–i...

Pamukkale Turizm Yetkililerine, 31 Aralık saat 14.45 Bursa–Milas seferi için satın almış olduğum bilet kapsamında, İzmir’de verilen 30 dakikalık mola sırasında tuvalet ihtiyacımı gidermek üzere araçtan indim. Mola süresi dolmadan, yaklaşık 15 dakika içerisinde, herhangi bir şekilde tarafımca duyul...

07.01.2026 tarihinde saat 19.45’te Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 221 plakalı Afyon–Antalya otobüsüyle yaptığım yolculukta, 1 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Emniyet kemerimi takmak istediğimde kemerin arızalı olduğunu fark ettim ve durumu muavine ilettim. Ancak muavin, “yapacak bir şey yok” diye...

P43RS3G4 PNR numaralı Pamukkale Turizm Esenler–Bodrum seferinde, 61 s 1537 plakalı araca bugün saat 08.50’de Dudullu’dan bindim. Biletimi özellikle cam kenarı olarak 37 numaralı koltuktan aldım. Yerime oturduktan kısa süre sonra önümdeki koltuğa başka bir yolcu oturdu ve ön koltuğun sırt kısmı tamam...

04.01.2026 saat 09.30 Bursa kalkışlı Pamukkale otobüs seferinde bagaj ve eşya yerleşimi ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Otobüste yolcuların el bagajlarını ve çantalarını koyabileceği yeterli alan bulunmuyordu. İki kişilik koltuklardan birinde seyahat ediyordum ve koltuk üstü bölmelerin düzeni o...

3 Ocak’ı 4 Ocak’a bağlayan gece saat 01.30 Salihli–İstanbul Esenler seferinde Pamukkale Turizm’e ait 22 PK 700 plakalı araçla yolculuk yaptım. Bilet ücreti 1100 TL olmasına rağmen araç içi konfor ve koltuk düzeni bu ücrete kesinlikle yakışmıyordu. Otobüsteki koltukların bir kısmı kırık durumdaydı. ...

31 Aralık tarihinde saat 17.00 İzmir–Bursa seferi için Pamukkale Seyahat firmasından Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bilet alırken otobüste pek çok boş koltuk görünmesine rağmen sistem beni zorla sadece 25 ve 37 numaralı koltukların yanına bilet almaya mecbur bıraktı, diğer boş koltukları seçmem...

15/12/2025 tarihinde saat 00:10’da S******** ve Mert Ö***** olarak Pamukkale Turizm’e ait Zonguldak – İstanbul seferini kullandık. Sefer numarası 4437262, PNR kodu 563BJ4B2, araç plakası 67 aan 567, koltuk numaramız ise 23’tü. Araç Düzce’yi geçtikten sonra Hendek civarına yaklaşmışken hiçbir açıkla...

15.12.2025 tarihinde saat 00.10’da Pamukkale Turizm’in Zonguldak – İstanbul seferini kullandım. Sefer numarası 4437262, PNR kodum 563BJ4B2, araç plakası 67 aan 567, koltuk numaram 35’tir. Araç, planlanan güzergahı izleyip Düzce’yi geçtikten sonra Hendek civarına yaklaşınca aniden geri dönerek tekrar...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00’de Pamukkale Turizm’den Ankara–Devrek seferi için 17 ve 18 numaralı koltuklardan çift olarak bilet aldım. PNR numaralarımız 185210914 ve 185210915’tir. Özellikle arkamızda yolcu olmayan, koltuğu rahatça yatırabileceğimiz bu koltukları seçebilmek için saat 16.30 se...

Pamukkale Turizm’in İstanbul Dudullu terminalinden Bursa merkeze gönderdiğim kargolara uyguladığı fiyat politikasından şikayetçiyim. Her hafta düzenli olarak kargo gönderimi yapıyorum. Son olarak 12 Aralık Cuma sabah 07.00 civarında, yaklaşık 20 kg ağırlığında, 25X25X165 cm ölçülerinde cam filmi pak...

04.12.2025 tarihinde Muğla Dalaman Otogarı'ndan Pamukkale Turizm’in saat 23.20 kalkışlı Dalaman–Bursa seferi için 38 numaralı tekli koltuk bileti aldım. Hava soğuk olduğu için içeride bekliyordum. Biletli yolcu olmama rağmen otobüs perona geldiğinde hiçbir şekilde anons yapılmadı veya telefonla aran...

29 Kasım’da saat 00.30 civarında Pamukkale Seyahat’in Gemlik–Milas seferiyle İzmir Otogara geldik. Otobüs perona girdiğinde yolcular inerken ben de kısa süreliğine lavaboya gittim. Döndüğümde ise otobüsün hareket ettiğini ve beni peronda bırakıp gittiğini gördüm. Otobüste koltuk önü ceplerinde bulun...

28.11.2025 tarihli Pamukkale Turizm İstanbul Alibeyköy – Antalya seferinde annemle birlikte yaşadığım muamele nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. PNR numaram 184626638, koltuk numaralarımız 08 ve 09’du. Uzun zamandır sık uçakla seyahat eden ve daha önce farklı otobüs firmalarıyla da sorunsuz ...

14 Kasım 2025 tarihinde Pamukkale Seyahat’e ait 20 PK 680 plakalı otobüsle Fethiye-Bursa seferinde yolculuk yapmak üzere Fethiye Otogarı’ndan bindim. 37 numaralı koltuğu satın almıştım. Otogara geldiğimde otobüsün değiştiğini öğrendim ve yeni otobüste önümdeki koltuk bozuktu. Ayrıca önümdeki koltukt...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00’te Antalya’dan Bursa’ya Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta, 7 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca önümdeki hanımefendi, uyumasa bile koltuğunu sürekli sonuna kadar yatırdı. Arkamda oturan beyefendi ise oldukça iri yapılıydı, bu nedenle kendi kol...

9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul-Kırklareli arası seyahat için Obilet üzerinden Pamukkale firmasından bilet almaya çalıştım. Kadın yolcu olarak, boş olan ikili koltuklardan seçim yapmama sistem izin vermedi. 'Politikalara aykırı' olduğu belirtilirken, erkek yolcuların aynı şekilde boş ikili koltuk se...

25.10.2025 tarihinde saat 06.00’da Edremit Otogarı’ndan İstanbul Anadolu Yakası’na hareket eden Pamukkale Turizm otobüsünü kaçırdım. Kurmuş olduğum alarm çalmadığı için istemeden uyuya kaldım ve hemen kalkar kalkmaz otogarı arayarak otobüsün beklemesini rica ettim. Ancak otobüs hiçbir yolcu aranıp b...

23.10.2025 tarihinde saat 23:25’te Alibeyköy’den Ankara’ya giden Pamukkale Turizm otobüsüne, cep telefonu uygulaması üzerinden aldığım 34 numaralı koltuk ile bindim (PNR: D1E36321). Yanımdaki kadın yolcunun hasta olduğu, sürekli hapşırıp burnunu çekmesinden belliydi. Akciğerlerim gribe karşı çok has...

17.10.2025 tarihinde Kütahya’dan İstanbul Anadolu’ya Pamukkale firmasının gece 03:45 otobüsüyle (koltuk numaraları 14-15) seyahat ettik. Yolculuk sırasında otobüste birçok yolcu ayakkabılarını çıkarmıştı ve içeride çok kötü bir koku oluştu. Muavinin bu duruma müdahale etmesi ve uyarması gerekirken, ...

18 Ekim 2025 tarihinde 01:15’te Kütahya-Alanya güzergahında Pamukkale Turizm’den almış olduğum (PNR: M0yukz, Koltuk: 02 Erkek, 03 Kadın) otobüs biletimle ilgili ciddi bir gecikme ve iletişim problemi yaşadım. Seferin ilk başta sadece 25 dakika gecikeceği mesajla bildirildi; ancak daha sonra otobüsün...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00'de Esenler Otogarı'ndan hareket eden Pamukkale firmasına ait İstanbul - Kırklareli seferinde, koltuk numaram 08 ve PNR kodum 4646Z43K’dır. Normalde yolcu indirme güzergahı Burgaz otogar olması gerekirken, otobüs şoförü Burgaz ilçesinde yolculara genel olarak "Nerede...