to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım’da saat 00.30 civarında Pamukkale Seyahat’in Gemlik–Milas seferiyle İzmir Otogara geldik. Otobüs perona girdiğinde yolcular inerken ben de kısa süreliğine lavaboya gittim. Döndüğümde ise otobüsün hareket ettiğini ve beni peronda bırakıp gittiğini gördüm. Otobüste koltuk önü ceplerinde bulunan kişisel eşyalarım da araçta kaldı.
Olaydan sonra Pamukkale Seyahat’i aradım ancak o an müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sabah onlar beni aradığında ise, eşyalarımın olmadığını iddia eder şekilde beni suçlar bir tavırla konuştular. Otogardaki ya da araçtaki kameraların incelenmesini talep ettiğimde de kameraya bakamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Hem eşyalarımın kaybolması hem de bu iletişim şekli nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Otobüste kalan kişisel eşyalarımın bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yeniden almak zorunda kaldığım İzmir–Milas bileti ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca ben lavabodayken otobüsün yolcu kontrolü yapılmadan hareket ettirilmesi ve sonrasında yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
29.11.2025 tarihinde saat 08:30 civarında Pamukkale Turizm’in İzmir–Muğla seferiyle yolculuk yaparken, İzmir Selçuk’ta rotada olmayan bir mola yerinde ihtiyaç için otobüsten indim ve otobüs beni tekrar almadan seferine devam etti. Herhangi bir sağlıklı yolcu sayımı veya kontrol yapılmaması, yolcu ol...
19.10.2025 sabahı Pamukkale Turizm’in 4367550 sefer sayılı Çorlu-İzmir otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Manisa’da verilen ihtiyaç molasında, otobüs yolcuları kontrol edilmeden araç hareket etti ve annem otobüse yetişemedi. Annem lavabodan çıktığında otobüsün hareket ettiğini gördü ancak yeti...
Pamukkale firması ile İzmir-İstanbul güzergahında yaklaşık bir aydır sık sık seyahat ediyorum. Son zamanlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Özellikle ayda en az 4, bazen 8 kez bu hattı kullanıyorum ve her seferinde benzer problemlerle karşılaşıyorum. Yaklaşık bir ay ...
29.08.2025 tarihinde, 19:00 sefer saatli ve 19:40’ta hareket eden Pamukkale İzmir-İstanbul otobüsünde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Yolculuk başladığı andan itibaren otobüs titriyordu ve bu durumu yetkililere bildirmeme rağmen herhangi bir müdahale yapılmadan yolculuğa devam edildi. Sonrasında ...
Pamukkale Turizm’den internet üzerinden İzmir-İstanbul seferi için bilet aldım. Otogara gittiğimde biletimin iptal olduğunu söylediler ve bir sonraki otobüse tekrar bilet almak zorunda kaldım. Ancak ikinci bileti aldıktan sonra ismimin sistemde olmadığını belirttiler, otobüste beklemem gerektiği ano...
Yorumlar