Otobüs Peronda Beni Bıraktı, Eşyalarım Kayboldu, Mağdur Edildim!

29 Kasım’da saat 00.30 civarında Pamukkale Seyahat’in Gemlik–Milas seferiyle İzmir Otogara geldik. Otobüs perona girdiğinde yolcular inerken ben de kısa süreliğine lavaboya gittim. Döndüğümde ise otobüsün hareket ettiğini ve beni peronda bırakıp gittiğini gördüm. Otobüste koltuk önü ceplerinde bulunan kişisel eşyalarım da araçta kaldı.

Olaydan sonra Pamukkale Seyahat’i aradım ancak o an müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sabah onlar beni aradığında ise, eşyalarımın olmadığını iddia eder şekilde beni suçlar bir tavırla konuştular. Otogardaki ya da araçtaki kameraların incelenmesini talep ettiğimde de kameraya bakamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Hem eşyalarımın kaybolması hem de bu iletişim şekli nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Otobüste kalan kişisel eşyalarımın bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yeniden almak zorunda kaldığım İzmir–Milas bileti ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca ben lavabodayken otobüsün yolcu kontrolü yapılmadan hareket ettirilmesi ve sonrasında yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.