Kayıp Bavul Ve 70 Bin TL Değerindeki Eşyalarım İçin Cevapsız Kalınan Pamukkale Seyahat

03.01.2026 tarihinde saat 12.30 Pamukkale Seyahat Dinar Otogar – Ankara Otogar seferi ile yolculuk yaptım. Varışta bagajımı almak için indiğimde bavulumu bulamadım ve ancak o sırada muavin, bavulun başka bir şehirde inen yolcu tarafından alınmış olduğunu söyledi. Bu durum bana varışta, iş işten geçtikten sonra bildirildi.

Muavin, hatanın farkında ve suçlu olduğunun bilincindeymiş gibi bir tavırla bavulunuz bu gece size ulaşacak dedi ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen ne bavulum ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamıyorum.

Kayıp bavulumun içinde elektronik eşyalarım, değerli kıyafetlerim ve çalışma kitaplarım bulunuyordu ve toplam maddi değerinin yaklaşık 70.000 TL olduğunu düşünüyorum. Yıllardır sürekli Pamukkale’yi tercih eden bir yolcuydum ancak yaşadığım bu olay nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Kayıp bavulumun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, bu süreçte uğradığım maddi manevi mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.