to read complaints and reviews, or file yours."Palgaza teşekkür ediyorum özellikle şikayet var a teşekkür ediyorum. Onların sayesinde problemim yarım çözülecek."
Palgaz ile yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Koca...eli Darıca’daki dairem için Cuma günü online olarak abonelik başvurumu yapt
Kocaeli Gebze Güzeller Mahallesi 935 Sokak No: 24 Daire: 2 adresindeki Palg...az doğalgaz aboneliğim için 15.09.2026 tarihinde gaz açım başvurumu yaptım
"İlgilenen Merve Hanım'a çok teşekkür ederim."
Gebze Palgaz üzerinden doğalgaz aboneliğim açılmış olmasına rağmen en az 14... gündür ne kutu takıldı ne de gaz açıldı. Evimde abonelik süreci tamamlanmı
Palgaz Darıca için 30.07.2026 tarihinde Darıca Camii Mahallesi’indeki dairemiz için gaz açma başvurusu yaptık. Aradan 2 ...gün geçmesine rağmen gaz açma işlemi için tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. Online sistemde aboneliğimizin hâlâ “Randevu Bekleniyor” durumunda göründüğünü de özellikle belir
"Hemen tarafıma iletişime geçilerek sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Palgaz Doğalgaz için 10 Temmuz 2026 tarihinden beri hem e-Devlet üzerinden ...hem de kendi web siteleri üzerinden abonelik fesih işlemi yapmak istedim. A
Palgaz’dan doğalgaz aboneliği açtırmak için 15 Temmuz tarihinde 12:00–14:00 saat aralığına randevu aldım. Ancak randevu ...saatinde evde olamayacağım için randevumu ertelemek istedim. Sistemde randevumu erteleyemiyorum ve bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda da “mesai saatleri i
"İlgileriniz adına teşekkür ederim"
Palgaz doğalgaz aboneliğimi feshetmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem...imi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden fesih işlemi yapmak istediğimd
"İlgi alakaları için Merve Hanıma teşekkür ediyorum."
Kocaeli Çayırova’daki dairem için Palgaz abonelik işlemlerimi e-Devlet üzer...inden tamamladım ve güvence bedelimi ödedim. Daha sonra Palgaz tarafından g
"Samimi alakanız için teşekkür ederim"
E-Devlet üzerinden Palgaz’a yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak istiyo...rum ancak yaklaşık üç gündür sistemde “teknik bir aksaklık” uyarısı alıyor
"Randevum oluşturuldu. İlginize teşekkürler"
Kocaeli Darıca ilçesinde ev sahibi değişikliği sebebiyle Palgaz’dan yeni do...ğalgaz aboneliği aldım. Abone numaram 1094376, sayaç numaram 02156689’dur.
Kiraladığım eve yeni taşındım ve doğalgaz abonelik sürecinde Palgaz yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kiracı olarak e...ve geçtiğimde, Palgaz’da devir işlemi olmadığı için doğalgaz tamamen kesildi ve 2 gündür evde gaz olmadan yaşamaya çalışıyorum. Dün akşam eve geldiğimde e-Devlet üzerinden abonelik
"Teşekkürler merve hanım çok ilgilendi"
19.09.2025 tarihinde PALGAZ’dan ilk gaz açılımı randevusu almak için hem on...line başvuru hem de çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak şu an
"Şikayet talebimizden sonra 10 dakika içinde bize dönüş yapan M*** Hanıma çok teşekkür ediyorum. Bugün gazı açtılar."
05.08.2025 tarihinde PALGAZ’ın online başvuru sistemi üzerinden doğalgaz aç...ılımı için randevu talebinde bulundum. Abone numaram 1077181’dir. Tüm abone
27.07.2025 tarihinde Gebze Palgaz gaz aboneliğimin kapatılması için online başvuruda bulundum. Başvurum sırasında işlemi...n 5 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 8 iş günü geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ kapatılmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Tarafı
"Palgaz Müşteri Hizmetlerinden M**** Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Problemimle son derece ilgili, hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı nazik ve güven veren iletişimiyle gerçekten fark yarattı. Böyle biriyle çalıştığı için Palgaz ne kadar şanslı olduğunun farkında olup olmadığını bilmiyorum ama ben M**** Hanım gibi bir temsilcinin benimle iletişime geçtiği için şanlıyım ve böyle insanlar sadece çözüm sunmakla kalmaz, çalıştıkları kuruma değer Katar tabi oda değerini bilene. Kendisine gönülden teşekkür ederim."
Palgaz, yaklaşık iki aydır her ay "191301005 tesisat numaralı sözleşmenize ...ait sayacınız okunamamıştır" şeklinde bir mesaj göndermektedir. Mesajda bel
"Merhaba Merve hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim. Sorunumu hızlı çözüm buldukları için tekrar teşekkür ederim."
Palgaz yeni tesisat abonelik başlangıcı yapamıyoruz. Sistemsel sorun var di...yorlar. Sistem çöktü diyorlar. Nasıl bir sistem bu! Kendi web sitesinden On
"Teşekkür ederim problem çözüldü."
"Şikayetim giderildi teşekkür. Ederim"
Palgaz doğalgaz firmasının bankalar ile yaşadığı sıkıntılar nedeniyle, aylardır Palgaz doğalgaz faturamın otomatik ödeme...den çekilmediği hususunda mücadele veriyorum. Ne Enpara kabul ediyor sorunu, ne de Palgaz firması. Aylardır faturam otomatik ödenemiyor ve bunun takibini yapmak zorunda kalıyorum.
Palgaz web sitesindeki online işlemler ve mobil uygulama düzgün çalışmıyor. Web'den üyelik yapıp giriş yapmaya çalıştığı...mda tekrar üye giriş sayfasına yönlendiriyor. Hiçbir online işlem yapılamıyor. Giriş yapılamıyor. Android mobil uygulamasında üyelik girişi yapabiliyorum fakat hiçbir işlem yapılam
"Teşekkürler"
Sayın müşterimiz, 2611401002 tesisat numaralı sözleşmenize ait sayacınız ok...unamamıştır. Sayacınızın endeksini 444 82 25 a veya www.palgaz.com.tr/onlin
"Geri dönüş yaptılar kendi altyapı çalışmaları mevcutmuş yakın zamanda hayata geçirileceği bilgisi verildi. Teşekkürler..."
Palgaz, online fatura ödeme imkanı sunmuyor ve Faturamatik, Ortak Marketim ...gibi bir yere yönlendiriyor. Kendi ödeme yöntemleri bulunmuyor. Hangi yüzyı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
PALMET Enerji bünyesinde faaliyet gösteren PALGAZ, Kocaeli’nin Gebze, Darıca, Dilovası ve Çayırova ilçelerinde doğal gaz dağıtımı ve altyapı işletim hizmetleri sunmaktadır. Şirket, lisanslı dağıtım bölgesindeki konutlara, ticari işletmelere ve sanayi kuruluşlarına doğal gaz arzının sağlanmasından sorumludur.
PALGAZ ile ilgili abonelik, fatura veya servis süreçlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
