Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Caner sonuçtan memnun
Çözüldü

Doğalgaz Açma İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması

profile
Caner
09 Ocak 14:31
543

Palgaz’dan 5273**99 sözleşme numaralı abonelik açma işlemi için 02.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve depozito ödememi yaptım. Bana işlemin en geç 5 iş günü içinde tamamlanacağı ve doğal gazın açılacağı söylendi. Ancak bugün 09.01 olmasına rağmen hâlâ ne randevu için bir mesaj aldım ne de tarafıma herhangi bir telefon edildi.

Özellikle kış ayında, Kocaeli Gebze Yenikent Mahallesi’indeki adresimde bu şekilde bekletilmem nedeniyle mağdur durumdayım. Depozito ödemesini almakta hiçbir sorun yaşamayan kurumun, hizmet vermeye gelince bu kadar yavaş davranması kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sürekli “yasal müddet 5 gün” cümlesini tekrarlayan bir yanıt alıyorum, sanki teypten kayıt dinliyormuşum gibi, hiçbir çözüm sunulmuyor.

Doğalgazımın daha fazla gecikmeden, ivedi bir şekilde açılmasını talep ediyorum.

09 Ocak 15:08 (Şikayetten 37 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Emine
02 Eylül 2025 23:03
611

profile
İbrahim
14 Ağustos 2025 12:11
765
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Saatlerine Uyulmaması Ve Doğalgaz Açılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ebubekir
11 Aralık 2025 12:32
458
3
Tahsin sonucu yetersiz buldu

Palgaz Ödenen Ücretine Rağmen Doğalgaz Açılmıyor, Bebeğim Soğukta Bekliyor

profile
Tahsin
08 Ocak 15:21
338
5
Uzman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Uzman
03 Eylül 2025 13:02
798
"Şikayetim sonrası arandım. Bir gün sonraya randevu oluşturuldu. Palgazdan Merve hanıma Teşekkür ediyorum. Gelen görevlilerin de gaz açma işlemini sorunsuz halletmelerini bekliyorum."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz