to read complaints and reviews, or file yours.9 Eylül 2026 tarihinde İzmir Bornova Mustafa Kemal Caddesi Kazım Dirik’teki Özsüt şubesinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek ...bir yaş pasta satın aldık. Aynı gün ailece pastayı kestiğimizde tadının rahatsız edici ve sıradan bir yaş pasta seviyesinde olduğunu, Özsüt firmasının kalitesinde asla olmadığını f
11.06.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM Özsüt şubesinde profiterol yedik ve iki porsiyon için 610 TL ödedik. Uzun z...amandır düzenli olarak Özsüt’ten profiterol yiyen biri olarak, hayatımda bu kadar kötü bir profiterolle ilk kez karşılaştım. Hem profiterolün içi bayat ve lezzetsizdi, hem de çiko
9 Mart 2026 günü öğle saatlerinde İzmir Forum Bornova Özsüt şubesinden “Karaorman Krokan” isimli 4 kişilik pasta satın a...ldık. Akşam saatlerinde pastayı tüketmek istediğimizde pastanın inanılmaz derecede bayat ve kuru olduğunu fark ettik. Dokusu sertleşmiş, tazeliğini tamamen kaybetmişti ve bu durum
Özsüt İzmir Forum Bornova şubesinde 16.11.2025 tarihinde San Sebastian tatlısı sipariş ettim. Ürün maalesef bayat ve kur...u geldi. Durumu garsona ilettiğimde “ürün bu şekilde” denilerek herhangi bir değişim yapılmadı. Müşteri memnuniyeti adına en azından taze bir ürünle değişim yapılmasını beklerdim.
2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Özsüt Bornova Kazım Dirik şubesinden 6 kişilik karaorman muz pastası sipariş et...tim ve Bayraklı Manavkuyu adresine teslim aldım. Doğum günü için aldığım bu pastanın içindeki muzlar kahverengiydi ve kreması ekşimişti. Bu durum hem doğum günü olan kişiye hem de
Bornova Forum Özsüt'te profiterol ve dondurma siparişi verdim. Sunumları değişmiş, çikolata sosunu ayrı getirdiler. Sosu...n kıvamı su gibiydi ve dondurmam erimişti. Çalışana bunu söylediğimde, sunumun değiştiğini ve dondurmanın kendisi getirdiğinde erimemiş olduğunu belirtti. Aynı şekilde şikayetimizi
İlgisizlik, kabalık, hesap şişirme: 04.04.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova içindeki Özsüt "ticarethanesine" bu sefer b...ir sıkıntı olmaz diye yine gitme gafletinde bulunduk. Fakat heyhat... Yine bilindik tavırlar; yine asık, ekşimiş suratlar, söver gibi bakışlar, irite eden ses tonları... Müşteri sa
Forum Bornova AVM Özsüt şikayetim var. 23 Ağustos 2024 tarihinde Forum Özsüt'e otururken annem fenalaştı. Dışarıda oturu...yorduk, sonra içerisi serin diye annemi kollarından sürükleyerek içeriye geçirdik. Orada iyice fenalaştı. Sağlık ekibi çağırdık. Sağlık ekibi geldi. Annem iyice kötüleşti ve bir an
18.07.2024 Perşembe günü, 18.00 ile 18.30 arasında, akşamüstü iki çocuğumla limonata içmek için dükkandan içeri girdik. ...4 garson olmasına rağmen 'Hoş geldiniz' denilmedi. Üzerine masaya geçtik, yaklaşık 5 dakika bekledik, bizimle ilgilenen olmadı. Yan masaya 2 kişi geldi, direkt onların istekleri so
Bornova Forum Özsüt'e aylardan, yıllardan sonra arkadaşlarla günün yorgunluğunu atmak ve çocuklara dondurma ısmarlamak a...dına gittik. Ancak çalışan kadın eleman, sanki beni sevmeyen görümceme çay içmeye gitmişiz gibi asık suratlıydı ve yer dahi gösterme çabasına girmedi. Bir şekilde kendi çabamızla y
Forum Bornova Özsüt'te kahvaltı yapmaya geldik. Çalışanlara soru sormak suç olmuş gibi görünüyor; ters ters bakıyorlar, ...oturacak yer soruyoruz, cevap vermiyorlar ve çok suratsızca servis yapıyorlar. İlgi ve alaka sıfır. Özsüt gibi kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Yaklaşık beş kişi çalışıyorlar ama b
Merhaba 29 Mart Cuma günü saat 15:56 da İzmir Forum Bornova şubede Nostalji isimli tatlıyı sipariş ettim. Siparişimdeki ...peynir tatlısı altı yanık olarak geldi. Tatlıyı geri gönderdim ve başka bir şey sipariş etmek istedim fakat iademi kabul etmediler ve yanık olarak yemem gerektiği söylendi Çok ilgi
22 Mart 2024 akşamı İzmir, Bornova, Forum AVM Özsüt bayinizden beş adet kazandibi, bir tane de tavukgöğsü kazandibi aldı...m. Ancak ya bayattı ya da tarihi gecikti. Tatları çok kötüydü. İftar için aldım ama hiç memnun kalmadık. Evim yakın olsaydı geri de giderdim ama iki lokma tadan herkes yemedi çöpe
Öteden beri Özsüt müşterisiyim. 24.01.2024 günü Forum Bornova AVM deki Özsüt'ten aşure yedim. Geçmişe oranla son derece ...kalitesiz ürün servis edildi. Aşureden başka her şeye benziyordu. Kaliteyi tamamen bozmuşlar. Yalnız bir şeyi gözardı etmemek gerekir. Servis edilen aşure Özsüt'ün aşuresi de olmay
Özel günlerde gönül rahatlığıyla pastalarımızı aldığımız Özsüt (Bornova/Özkanlar), dün bizi tam bir hayal kırıklığına uğ...rattı. Frambuazlı diye aldığımız pastanın keki, en kalitesiz market pasta tabanı gibiydi, kupkuru. İçinde krema ya da kremşanti yoktu. Frambuaz kesinlikle yoktu. Gıda boyalı, arom
İzmir Forum Bornova Özsüt şubesine iş çıkışı büyük bir iştahla aşure yemek için gittik. Ancak gelen aşureler hem taze de...ğildi hem de ekşi bir tadı vardı. Çalışanlara durumu ilettik ancak ürünün günlük ve taze olduğunu ısrarla savundular ve her ürünü sabah 6 çalışanın tadıp test ettiğine dair çok saç
İzmir Forum Bornova Özsüt'e gölge olan tek masayı diğer masayla birleştirmişler. 3 sandalyesi kalan masasız bölgeye masa... istediğimde getiremeyeceklerini söylediler. Diğer masaların gölge olmadığını kızımı göremediğimi belirttim ama beni masasız yerde oturttular.
