to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde saat 21.00’da Özlem Van Tur ile Van–Malatya seferinde 4 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum ve şu an yolculuk hâlâ devam ederken ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Otobüste çok rahatsız edici ve yoğun bir koku var, bazı yolcular ayakkabılarını çıkarmış durumda ve bu nedenle ortam...
18.03.2026 tarihinde saat 20.30’da Malatya’dan Denizli’ye gitmek üzere Özlem Van Tur firmasından Obilet uygulaması üzerinden online olarak bilet aldım. Yolculuğum için düzenlenen e-bilet numaram OVT2026000019296’dır. Otobüse bindikten yaklaşık 1 saat sonra muavin ve şoförün “fren yok, fren tutmuyor,...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 10.00 için Özlem Van Tur’dan Van’dan Malatya’ya internet üzerinden bir otobüs bileti aldım. 1300 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. PNR numaram 2LQ01FC6T’dir. Daha sonra telefonuma “arızadan dolayı seferimiz iptal edilmiştir, para iadeniz yapılmıştır” şeklinde b...
03.08.2025 tarihinde biletall.com sitesinden Özlem Van Turizm firmasından 1.700 TL karşılığında bilet aldım. Saat 13.12'de PNR: 2LQOOFK14 ile, eniştem vefat ettiği için taziyeye gitmek amacıyla bilet almıştım. Ancak Denizli-Malatya olması gerekirken yanlışlıkla Malatya-Denizli bileti almışım. Hemen ...
Özlemvantur otobüs firmasından 4 Nisan Cuma 13.15 saatine aldığımız Malatya-Muş seferli otobüs biletine saat 17.00'de bindik. Başta saat 15.00'te otobüs gelecek, arıza var dediler fakat 4 saate yakın otobüs bekledik. Saat 18.15'te eve varmamız gerekirken saat 23.30'da otogara vardık. Sürekli mola ve...
Özlem Van Tur firması ile Malatya-Aydın seferine saat 20:30'da çıkıldı. Aydın'a normalde 12:30'da varılması gerekirken, herhangi bir olumsuz yol şartı yaşanmamış olmasına rağmen saat 14:30'da Aydın otogarına giriş yapıldı. Yol boyunca muavin ve şoför camları dahi açmadan sigara içtiler. Dahası, 17 s...
Şubat 25, 11:00 Van-Malatya arabasına bindik. Böyle Allah'a emanet gidiyoruz; koltuklar yerinden çıktı çıkacak. Şoför bey çok nazikti, 'Ne zaman varırız?' diyen yolcuya, 'Belki köşeyi dönemez oluruz.' diye çok nazik bir cevap vererek bizleri son derece tatmin ettiler. Otobüs kaza yapmasa da büyük ih...
Elazığ'dan Kocaeli'ye 19:15'e Özlem Van Tur'dan bilet aldım. Otobüs 21:15'te Elazığ'a geldi. Malatya'ya varmadan arıza yaptı. Şoförler, sabah usta gelip tamir edecek, sonra yola çıkacağız diyor. Malatya otogarda bekliyoruz, sabahı kimse ilgilenmiyor. Yazıklar olsun.
30 dakika önce kaza oldu Malatya Bingöl yolunda. Otobüs traktöre çarptı otobüste ölü yok yaralı var ama traktör şoförü öldü tam bilet alıyordum otobüsün kaza yaptığını öğrendim... Otobüs şoföründe tek bir sıkıntı bile yok burnu bile kanamadı traktör bayağı hasarlı
Özlem Van Turizmden 22 Temmuz 2024 saat 20.00 Malatya- Denizli seferine bilet aldım. (34 Ceyhan Zonguldak Yozgat 75) plakalı otobüs saat 20.32'de Malatya'dan hareket etti ve 2+1 internette koltuk sistemi gözükmesine ve satışa sunulmasına rağmen koltuklar 2+2 ydi herkes bu durumdan kaynaklı bir mağdu...
O-Bilet üzerinden 15 Mayıs 2024 tarihinde Malatya'dan Bingöl'e gitmek üzere 17.30'da bilet aldım. Ancak gelen otobüsün saati 18.30 idi. Yolda meydana gelebilecek olumsuz durumlar göz önünde bulundurularak bilet satışı yapılmalıdır. Müşterilerin bekletilmesi kabul edilemez. Bunun dışında, Malatya'dak...
Merhaba 42 t. C. 891 plakalı araç ile Bingöl - Ankara arası hizmet almaktayım, Sürekli olarak otobüs arıza durumunda ve Bingöl'de 6 saat Malatya yolunda ise hala beklemekteyiz. Herhangi bir açıklama yapılmadan 40 kişiyi mağdur ettiler. Aynı zamanda bir çözüm de üretmemekteler. Son zamanlarda hizmet ...
Van Tur firmasından Tatvan'dan Malatya'ya bilet almaya karar verdim ve sanırım bir hata yaptım. Otobüsün Tatvan'dan saat 13.00'de hareket etmesi beklenirken, 13.30'da geldi. Yarım saatlik bir yolculuktan sonra tekrar durduk ve bir saat boyunca yalnızca bir sürü paket yükledik. Paketler o kadar fazla...
Saat 19. 21 olan özlem Van turizm arabası saat 20. 30 ve hâlâ Malatya otogarında bekliyorum. Muş'a gitmek için. Üç kere kalkış saati ertelenen özlem Van turizm otobüsü tam 1 saattir bizi mağdur etmiştir. Ben şimdi gece 2 de Muş'a varınca nasıl otogardan evime gideceğim.
13.8.2023 tarihinde Ankara-Malatya arası seyahat ettim. 50 yaşına geldim ve böyle kötü bir firma görmedim. İnanın abartmıyorum, otobüs demeye bin şahit ister. 10 saatlik yolculuk boyunca araç sürekli arıza yaptı ve dökülüyordu. Aracı görünce şok oldum. Saat 08'de hareket etmesi gereken otobüs, saat ...