Özlem Vantur Şikayeti

17.02.2026 02.00 tarihinde Ankara’dan Van Erciş güzergahına Özlem Vantur firması ile yolculuk yapmak için şoförün verdiği IBAN numarasına açıklama yazmadan 1.500 TL gönderdim. Kendisine, en azından Erzincan’a kadar biletimin kesilmesi gerektiğini özellikle söyledim. Buna rağmen bana herhangi bir koltuk numarası verilmedi, bilet kesilmedi ve otobüse fazladan yolcu aldılar.

Otobüste bir yolcuyu orta kapının merdivenine, başka bir yolcuyu ise muavinin koltuğuna oturtarak seferi devam ettirdiler. Bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de biletimi ödememe rağmen hakkım olan koltukta seyahat edemeyerek mağdur olmama neden oldu. Saat yaklaşık 02.00–14.56 arasındaki süreçte bu mağduriyetim devam etti. Ve Halada devam etmektedir

Ödediğim ücretin iadesini, seferde yaşanan usulsüz fazla yolcu alımı ve bilet kesilmemesi ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem başlatılmasını ve bu tür bir uygulamanın tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.