Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35631134

Kaybolan Valiz Ve Cevapsız Hizmet Nedeniyle Özlem Van Turizm’e Şikayet

Kaybolan Valiz Ve Cevapsız Hizmet Nedeniyle Özlem Van Turizm’e Şikayet
profile
Umut
Özlem Van Turizm
02 Nisan 21:31
66

19.03.2026 tarihinde saat 20.29 kalkışlı, Özlem Van Turizm’e ait Bursa Otogarı – Patnos Otogarı seferine 23 numaralı koltuk ve 2LQ02GPPQ PNR numarasıyla bindim. Gece Akhisar civarında otobüs arızalandı ve yaklaşık 01.00 sularında yolda kaldık. Sabah 06.00’ya kadar başka bir otobüsle Ankara’ya götürüldük, ardından İstanbul’dan Van’a giden başka bir otobüse Ankara’dan bindirilerek Patnos’a devam ettirildik.

Patnos Otogarı’na vardığımda bir valizimin otobüste olmadığını fark ettim. Durumu şoföre ilettiğimde bana bayramdan sonra aramam gerektiği söylendi. Bayramdan sonra firmayı aradığımda ise sadece muavin telefona cevap verdi, onun dışında firmadan hiç kimse muhatap olmadı ve kaybolan valizimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kaybolan valizimin içinde kıyafetlerim, özel eşyalarım ve işimle ilgili tuttuğum defterim bulunuyordu. Bu defterde insanların benden alacakları ve yaptığım işlere dair önemli kayıtlar yer alıyordu. Bu nedenle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Olayın üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne valizim bulundu ne de firma tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Özlem Van Turizm’in bu sorumsuz tutumu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kaybolan valizim ve içindeki eşyalarımın bedelinin tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Valizimin Yanlış Kişiye Teslim Edilmesi Ve Şirketin İlgisizliği

profile
Orhan
Ali Osman Ulusoy
24 Ağustos 2025 19:22
774

4 Haziran 2024 tarihinde saat 15:00’te Ankara AŞTİ Otogarı’na, Ali Osman Ulusoy firmasına ait Trabzon-Ankara seferiyle ulaştım. Otobüsten indiğimde valizimin bulunmadığını fark ettim ve yetkililere bildirdim. Saat 16:00 civarında valizimin başka bir yolcuya yanlışlıkla teslim edildiğini ve bilgim ol...

valizimin-yanlis-kisiye-teslim-edilmesi-ve-sirketin-ilgisizligi-1.jpg

Ali Osman Ulusoy Otobüs Firmasında Valiz Kaybı Ve Umursamaz Tutum

profile
Özlem
Ali Osman Ulusoy
07 Şubat 13:46
646

6 Şubat Cuma günü saat 23.55’te Ankara Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden Ali Osman Ulusoy firmasının 34 aou 37 plakalı aracına bindim ve Eczaneler durağında indim. Sabah indiğimde bagaj fişim olmasına rağmen valizimi bulamadılar. Muavin kimseye valizi vermediğini söyledi ancak valizin nerede kaybo...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz