to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart günü Ö**** V***** firmasından Obilet üzerinden Eskişehir–Kayseri seferi için saat 22:58 kalkışlı, annem N***** Y***** ve kız kardeşim Z***** Ş***** Y***** adına iki adet bilet aldım ve toplam 2.800 TL ödedim. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve annemle kız kardeşim yaklaşık saat 01:00’den itibaren 4 saat boyunca yeni otobüsün gelmesini beklemek zorunda kaldı.
Uzun bekleyişin ardından gelen başka bir otobüs yolcuları Kayseri yerine Ankara’ya götürdü. Annem ve kız kardeşim bu süreçte yetkililerle görüşerek biletlerin iptalini talep etti ve iptal işleminin kabul edildiği söylendi. Ankara’ya bırakıldıktan sonra da mecburen farklı bir firmadan yeniden Ankara–Kayseri bileti alarak yollarına devam etmek zorunda kaldılar.
Daha sonra müşteri hizmetlerini en az 5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, süreci sorduğumda ve şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise “Nereye edersen et” denilerek telefon yüzüme kapatıldı. Hem yaşatılan mağduriyet hem de bu saygısız tutum sebebiyle son derece rahatsız oldum.
Ö**** V*****’dan alınan ve iptal edildiği söylenen iki adet Eskişehir–Kayseri bileti için ödediğim toplam 2.800 TL ücretin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
14 Mart’ta Eskişehir’den Kayseri’ye, 19 Mart tarihli saat 22:35 kalkışlı Kamil Koç seferi için annem ve kardeşim adına Obilet üzerinden iki adet bilet satın aldım. Ancak 19 Mart günü, tarafıma SMS ile biletlerimin bilgim ve onayım dışında iptal edildiği bildirildi ve annemle kardeşimin iki farklı ot...
11/09/2025 tarihinde annem ve babam için Obilet üzerinden Giresun Seyahat firmasından İzmir–Ünye güzergahında, en ön koltuklardan iki adet bilet aldım (PNR: 6D004GVZY). Yolculuk öncesinde, arabanın arıza yaptığı ve 16:00’daki seferin 14:45’te yapılacağı bilgisi verildi. 14:45’te otogara gitmelerine ...
6 Nisan saat 20 de Kayseri Bursa seferini yapacak olan otobüs için iki bilet aldım. Bilet birkaç gün önce 899 TL iken saat 20 bilet almaya çalıştım fiyat 1119 TL'ye yükselmiş. Neyse Obilet sitesinden iki bilet aldım ödemeyi kredi kartımdan yaptım 2238 TL arti koşulsuz bilet iptal güvencesini de 223 ...
19 Şubat tarihinde saat 11.52’de Ankara AŞTİ’den Bursa Merkez Otogar’a gitmek için Obilet üzerinden Ö**** V***** firmasından 2LQ0282HC PNR numaralı, 500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Otobüsün belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık 1 saat boyunca peronda bekletildik, araç bir ...
Pazartesi gününü salıya bağlayan gece için Obilet'ten Kamil Koç’un Kayseri–Erzincan seferine saat 23.15’e bilet aldık. Önce sefer saati 23.45’e ertelendi, bunu makul karşıladık ve yaklaşık 22.45’te Kayseri otogarına gidip beklemeye başladık. Ancak daha sonra sefer bu kez 00.30’a, hemen ardından da 0...
Yorumlar