Özgörkey Otomotiv BMW Kapı Kolu Erimesi Ve Servis İlgisizliğiyle Mücadele

BMW iç kapı kolu erimesi ile ilgili yaklaşık 5 aydır, BMW Borusan ve İzmir özgörkey otomotivden den geri dönüş beklemekteyim.
Şikayetvar dan oluşturduğum şikayeti, sonuca ulaşabilmem için Özgörkey otomotiv silmemi istedi. Şikayetimin bir şey ifade etmeyeceğini, BMW markasının zaten müşteri memnuniyetin de ilk sırada yer aldığını söylediler. Bende ekte fotoğrafı olan şikayetimi iyi niyet çerçevesinde geri çektim.
29.02.2024 tarihinde aracımı, yağ eksiltme probleminde dolayı tekrar özgörkey İzmir'de servise soktum. Özellikle burada da kapı kolu durumunu belirtmiştim. (Tekrar özgörkey otoya götürmemin sebebi 4 ay öncesinde yağ problemi ve bütün bakımlarının özgörkey de yapılmış olmasıydı. Bu kadar kısa sürede problem görmeyi beklememiştim. Bu da işin diğer tarafı)
Ancak aylardır, tarafıma ne özgörkey otomotivden, ne de BMW Borusan dan bu konu ile ilgili hiçbir geri dönüş olmadı.