to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürün kargoya verildikten sonra alıcı ödemeli bir mesaj geldi kargodan. Alırken kargo ücretsiz dendiği için şaşırdım. Daha sonra firma ile görüştüğümde, 'Kargonuzu teslim almayın, biz tekrar barkodlayıp göndereceğiz.' diye söylendi. Ben de kargoyu almadım. Şubede 3 gün bekledikten sonra iadeye gitti. Firmayla tekrar görüştüğümde ise 'İade yapılacaktır. Yeniden gönderilmeyecektir.' dendi. Sıfır müşteri memnuniyeti, ilk defa alışveriş yapmıştım, son oldu.
Mart ayında internet üzerinden bir sipariş verdim. Bekledim, bekledim; ne gelen bir kargo ne de bir haber oldu. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, 5-6 gün sürdü kendilerine ulaşmam. Meğer ürün satılmış, bana stok olmadığını ve para iadesi yapılacağını söylediler. Bu tatsız olayın üzerine temmuz ...
Ödemesini yaptığım, 27 martta kargoya çıktı diye mail aldığım ürünümün aradığımda Yurtiçi Kargo'da olmadığını, böyle bir ürünün kargoya verilmemiş olduğunu öğrendim. Firmaya ulaştığımda saat 4 arayacaklarını söylediler. Aradı şimdi kargoya verildiğini tekrar aradığımda ise kargoya verilmediğini öğre...
Aldığımız ürünü iade kodu ile belirttikleri şekilde PTT Kargo ile gönderdik. Günler sonra ne oldu bu iade diye aramasam hatta mail atmasam herhangi bir iade yapılmıyordu. Mail attığım halde elimize ulaşmadı dediler, takip numarasını istedim PTT Kargodan sorgulama yaptım. Gönderdiğim günün ertesi gün...
10 Nisan 2025 tarihinde iade ettiğim ürünün ücretini, üç hafta geçmesine rağmen ödemediler. Sadece mesaj sistemiyle çalışan mağaza, ilk haftadan itibaren 'Bu hafta ödenecektir' deyip ödememiştir. Sonra 'Kusura bakmayın, bu hafta kesin ödenecek' demelerine rağmen yine ödememi yapmamışlardır. Hem alış...
Kargo ücreti çok yüksek. Ürünü beğenmeyip geri gönderdiğinizde de kargoyu fiyattan düşüyorlar, bu çok mantıksız. Zaten 60 TL kargo ücreti var; hem gelirken ödüyorsunuz hem de ürünü beğenmeyip gönderirseniz bir kez daha ödüyorsunuz. Müşteri hizmetleri son derece kaba ve ilgisiz konuşuyor. Alışveriş y...
Yorumlar