to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Kocaeli Özdilek’ten babam için 950 TL ödeyerek yaş pasta satın aldık. Pastayı kestiğimizde hem kekinin hem dış kremasının hem de üzerindeki çikolataların bayat olduğunu fark ettik. Misafirlerimizin tabaklarında kaldı, kimse yiyemedi ve özel bir günümüz bu yüzden mahvoldu.
Bu kadar yüksek ücret ödeyip böylesine bayat ve kalitesiz bir ürünle karşılaşmış olmak bizi çok üzdü. Telafi olarak ödediğimiz tutar kadar yeni, taze bir pasta verilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimizin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
31.12.2025 tarihinde Kocaeli Kartepe Özdilek’ten misafirlerime ikram etmek üzere yılbaşı için çilekli çikolatalı pasta satın aldım. Ürün 850 TL gibi y...
04.11.2025 tarihinde Kocaeli Özdilek’ten aldığım pastanın içinde plastik ve cam parçası çıktı. Bu durum hem benim hem de diğer müşterilerin sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atmaktadır. Olayın ardından mağaza yetkililerine durumu ilettim ve ürünü teslim aldılar. Ayrıca, daha önce de Özdilek’in oyun...
26 Aralık günü saat 18:00 civarında Gemlik Özdilek’teki Dürdane Ana pastane bölümünden Özdilek Dürdane Ana marka kuru pasta aldım. Ürünü akşam aldığımız için ertesi sabah kutuyu açtığımızda kuru pastaların inanılmaz derecede bayat olduğunu, elimize aldığımız anda parça parça dağıldığını gördük. Ürü...
Yorumlar