to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Pastası Kremadan İbaretti Kek Yoktu
Özdilek'ten pasta aldım Anneler Günü için. Ama aldığıma bin pişman oldum. Anneme pasta diye krema yedirdim... Kek neredeyse yok sırf krema! Özdilek gibi bir markalaşmış bir firmanın pastasının kötü olması gerçekten ayıp çok ayıp pişman oldum... Paramın iadesini istiyorum. Ben krema yemek zorunda değilim...
Sayın Misafirimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
32423922 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Şikayeti oluşturduktan birkaç saat sonra Özdilek'ten e**** bey aradı nazik ve olumlu konuşmalarından sonra beni Özdilek'e davet edip özür mahiyetinde pasta ikramı ve ücret iade yapacaklarını söylediler. İki gün sonra Özdilek'e gittim e**** bey toplantıda olduğu için bana başka bir beyefendiyi yönlendirdi. İsmini hatırlayamadığım için kusruma bakmasın kendisine ve e**** beye yaptıkları nazik davranıştan dolayı teşekkür ederim. İkram ve iadeden dolayı teşekkür ederim. Hayırlı ve bereketli müşteriler dilerim.
