to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Pastadan Plastik Ve Cam Parçası Çıktı Güvenliğim Tehlikede
04.11.2025 tarihinde Kocaeli Özdilek’ten aldığım pastanın içinde plastik ve cam parçası çıktı. Bu durum hem benim hem de diğer müşterilerin sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atmaktadır. Olayın ardından mağaza yetkililerine durumu ilettim ve ürünü teslim aldılar.
Ayrıca, daha önce de Özdilek’in oyun parkında ters şekilde havada kalma gibi güvenlik zaafiyeti yaşadım. Her iki olay da markaya olan güvenimi sarstı.
İnsan sağlığının öncelikli olması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
34140687 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
