to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan 2026 sabah 07.00 seferi ile Özdiyarbakır firmasının Diyarbakır–Urfa yolculuğuna çıktım. Otobüse bindiğimiz andan itibaren havalandırma arızalıydı, içerisi aşırı soğuktu ve üşüdüğümüzü defalarca belirtmemize rağmen sorun ciddiye alınmadı. Muavin, “fabrika çıkışı böyle, yapacak bir şey yok” diyerek durumu geçiştirdi, kaptan da aynı şekilde onaylayıp ilgilenmedi.
Ben bu yolculuk sonrası eve gidip dinlenemeden doğrudan mesaiye başlayacağım, bu yüzden otobüste en azından normal ve sağlıklı bir yolculuk yapmak isterdim. Otobüse dinlenmek için bindim, hasta olmak için değil. Arızalı olduğu bu kadar belli bir sistem için yolcuları “fabrika çıkışı böyle” diyerek adeta aşağılayıcı bir şekilde, dürüstlüğe sığmayan bir yaklaşım. Yıllardır güya düzgün ve kurumsal diye tercih ettiğim bir firmadan bunu beklemezdim.
Ayrıca Gazze’de çocuklar bombalanırken hâlâ Cola, Fanta ikramına devam etmeniz, vicdanınızdan önce menfaatinizi düşündüğünüzü hissettiriyor ve bu durum beni ayrıca rahatsız etti.
Bu yaşananların bir daha tekrar etmemesi için özellikle araçlardaki havalandırma ve ısıtma‑soğutma sistemlerinin düzenli ve zamanında bakımının yapılmasını, arızalı araçların sefere çıkarılmamasını ve personelinizin yolcuyu geçiştiren değil, çözüm odaklı ve saygılı bir dille bilgilendirecek şekilde eğitilmesini talep ediyorum.
15 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00’da Enver Geçgel Turizm ile Adana’dan Şanlıurfa’ya yaptığım yolculukta, kötü hava şartlarına ve soğuğa rağmen otobüsün kliması kesinlikle açılmadı. Yolculuk boyunca içerisi adeta dışarısı ile aynı derecedeydi, çok üşüdük ve sonunda hasta olduk. Isınma konusunda bu k...
23.02.2026 tarihinde saat 13.30'da Öz Diyarbakır firmasına ait Gaziantep–Diyarbakır seferinde 19 numaralı koltukta, adıma düzenlenen biletle (Özden K*****) yolculuk yaparken çok ciddi bir saygısızlık ve sözlü saldırıya maruz kaldım. Otobüs hareket halindeyken muavin üzerime yürüyüp bağırdı, ardından...
16.01.2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Öz Diyarbakır firmasına ait Hatay’dan Şanlıurfa’ya giden otobüse bindim. Yolculuk yapıyorum ve şu an hâlâ araçta seyir halindeyiz. Hava şartları oldukça soğuk olmasına rağmen yaklaşık 3 saattir klimanın açılmaması nedeniyle otobüsün içinde ciddi üşüme yaşıyor...
21 Şubat tarihinde Öz Diyarbakır firmasının Mersin–Şanlıurfa seferini yapan, 10.30 çıkışlı ve yaklaşık 17.30’da varan otobüsüyle yolculuk ettim. Bu yolculuk sırasında muavin ve şoförün tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Hem bana hem de diğer yolculara karşı yüksek sesle konuşmaları ve taleple...
01.01.2026 tarihinde saat 16.00’da Öz Sivas firmasının Sivas’tan kalkan uzun yol aracına bindim. Yolculuk boyunca araç bir türlü ısınmadı, Ankara’ya varana kadar otobüs buz gibi kaldı. Uzun yol yapan bir firmanın, yolcular tamamen indikten sonra aracın tüm bakımını ve özellikle ısınma gibi temel iht...
Yorumlar