Öz Diyarbakır Seyahat Havalandırma Arızası Ve Saygısız Personel

6 Nisan 2026 sabah 07.00 seferi ile Özdiyarbakır firmasının Diyarbakır–Urfa yolculuğuna çıktım. Otobüse bindiğimiz andan itibaren havalandırma arızalıydı, içerisi aşırı soğuktu ve üşüdüğümüzü defalarca belirtmemize rağmen sorun ciddiye alınmadı. Muavin, “fabrika çıkışı böyle, yapacak bir şey yok” diyerek durumu geçiştirdi, kaptan da aynı şekilde onaylayıp ilgilenmedi.

Ben bu yolculuk sonrası eve gidip dinlenemeden doğrudan mesaiye başlayacağım, bu yüzden otobüste en azından normal ve sağlıklı bir yolculuk yapmak isterdim. Otobüse dinlenmek için bindim, hasta olmak için değil. Arızalı olduğu bu kadar belli bir sistem için yolcuları “fabrika çıkışı böyle” diyerek adeta aşağılayıcı bir şekilde, dürüstlüğe sığmayan bir yaklaşım. Yıllardır güya düzgün ve kurumsal diye tercih ettiğim bir firmadan bunu beklemezdim.

Ayrıca Gazze’de çocuklar bombalanırken hâlâ Cola, Fanta ikramına devam etmeniz, vicdanınızdan önce menfaatinizi düşündüğünüzü hissettiriyor ve bu durum beni ayrıca rahatsız etti.

Bu yaşananların bir daha tekrar etmemesi için özellikle araçlardaki havalandırma ve ısıtma‑soğutma sistemlerinin düzenli ve zamanında bakımının yapılmasını, arızalı araçların sefere çıkarılmamasını ve personelinizin yolcuyu geçiştiren değil, çözüm odaklı ve saygılı bir dille bilgilendirecek şekilde eğitilmesini talep ediyorum.