to read complaints and reviews, or file yours.Otobüste Muavin Ve Şoförün Sözlü Saldırısı Güvenimi Sarsıyor
23.02.2026 tarihinde saat 13.30'da Öz Diyarbakır firmasına ait Gaziantep–Diyarbakır seferinde 19 numaralı koltukta, adıma düzenlenen biletle (Özden K*****) yolculuk yaparken çok ciddi bir saygısızlık ve sözlü saldırıya maruz kaldım. Otobüs hareket halindeyken muavin üzerime yürüyüp bağırdı, ardından şoför de bağırarak hakaretlerde bulundu. Seyahat esnasında, üstelik araç içindeyken bu şekilde hedef alınmak ve psikolojik baskıya maruz kalmak beni hem çok rahatsız etti hem de güvende hissetmememi sağladı.
Olay anında hiçbir yetkiliye ya da müşteri hizmetlerine ulaşmadım; Diyarbakır’a ulaşırsam firmaya ayrıca başvurmayı düşünüyorum. Ancak bu yaşanan olayın kesinlikle kabul edilebilir olmadığını, yolcuya karşı bu tarz bir tutumun hiçbir şekilde normalleştirilemeyeceğini belirtmek isterim.
Bu nedenle, söz konusu seferde görevli muavin ve şoför hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, konunun incelenmesini ve tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
