to read complaints and reviews, or file yours. 
Oysho’nun kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım bir hırkayı, yine markanın kendi ürünleriyle birlikte ilk kez giydiğimde hırka ciddi şekilde boya oldu. Ürünü kuru temizlemeye vermeme rağmen oluşan renk değişimi çıkmadı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi.
Durumu Oysho müşteri hizmetlerine ilettim. Yapılan inceleme sonucunda ürünün hatalı olduğu kabul edildi ve ürün iade alındı. 17.02.2026 tarihinde tarafıma para iadesi yapıldığı bilgisi verildi, hatta ilgili alışverişe ait fatura numaram OOA2026000050941’dir.
Ancak bugün 05.03.2026 olmasına rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın 2.659 TL tutarındaki iade kredi kartıma hâlâ yansımamıştır. Bu süre içinde ne gecikmeye dair net bir açıklama yapıldı ne de tarafıma özür ya da telafi edici bir çözüm sunuldu. Kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markadan bu derece ilgisiz bir süreç beklemezdim.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, 2.659 TL tutarındaki ücret iadesinin vakit kaybetmeden kredi kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Oysho’nun kendi online sitesi üzerinden 22.02.2026 tarihinde toplam 8.760 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde alışverişten vazgeçerek siparişi iptal ettim. İşlem iptal edilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi Denizbank ...
2 Ocak 2026 tarihinde Oysho’nun online sitesinden, arkadaşımın doğum günü için bir yelek satın aldım. Sipariş oluştururken ürünün en geç 7 Ocak’ta kargoya verileceği taahhüt edildi. 7 Ocak’ta siparişimin Cargo X adlı kargo firmasına teslim edildiğini gördüm; ancak aynı gün birkaç saat sonra, bilgim ...
Oysho internet sitesinden 20 Aralık tarihinde altüst takım siparişi verdim. Siparişim için 24 Aralık Çarşamba teslimat bilgisi paylaşılmasına rağmen ürünlerim o tarihte tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince ben kendim Oysho ile iletişime geçtim, bunun üzerine kargonun depoya geri döndü...
31 Aralık 2025 tarihinde Oysho mobil uygulaması üzerinden 60085719278 numaralı online siparişimi verdim. Uygulamada teslimat tarihi 12 Ocak olarak görünüyordu; bu tarihe kadar bekledim ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine uygulamanın canlı desteğine bağlandım; siparişin geleceğini, ben...
Oysho’nun internet sitesinde 2.499 TL üzeri alışverişlerde adrese ücretsiz teslimat yazmasına rağmen bu uygulamadan faydalanamadım. Siparişimde iki ürünüm vardı, bunlardan biri hatalı geldi. Hatalı ürün gönderilmesi zaten benimle ilgili bir problem değilken, buna rağmen kargo hizmetini ödemiş olmama...
Yorumlar