Oysho Giyim Kredi Kartımdan Çekilen 4.770 TL İadesi Hâlâ Beklemede

01.01.2026 tarihinde Oysho mobil uygulaması üzerinden 60060925387 numaralı siparişi oluşturdum ve aynı gün içinde sistem üzerinden siparişimi iptal ettim. Buna rağmen Akbank kredi kartımdan çekilen 4.770 TL tutar tarafıma iade edilmedi.

Müşteri ilişkileriyle görüştüğümde, kartımdan tutarın çekildiğine dair bankadan provizyon numarasını istediler, bu bilgiyi de kendilerine ilettim. Buna rağmen aradan bir aydan fazla zaman geçmesine karşın iade hala gerçekleşmedi. Aradığımda da sorunun İspanya merkez tarafından değerlendirildiğini ve sürecin uzadığını söylemekle yetiniyorlar.

Kurumsal olduğunu düşündüğüm bir markada, iptal edilen ve ödemesi ispatlanmış bir siparişte bu kadar uzun süre iade yapılmamasını anlamakta zorlanıyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum. 01 Ocak’tan bu yana bekleyen 4.770 TL’lik tutarımın, daha fazla gecikmeden, acilen kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.