Sipariş İptali Ve Geri Ödeme İçin Yanıt Bulamama
Öykü Wear internet sitesinden 30 Ağustos tarihinde Ownight Stella balenli elbise siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 20 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi sitede açıkça yer alıyordu. Ancak alacağımız düğüne yetişmeyeceğini fark ettiğim için siparişim daha kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum.
15117 numaralı siparişimin iptali için WhatsApp hattı üzerinden ve telefonla defalarca arama yaptım, ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor ve WhatsApp mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ayrıca mail de gönderdim fakat iki gündür hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.
Siparişimle ilgili bu iletişimsizlikten ve ulaşamıyor olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. 15117 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini, eğer kredi kartımdan tahsilat yapıldıysa ücretimin de en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

