to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebi Ve 2.799,99 TL İadesi İçin Kargo Gecikmesi Şikayeti
26 Ağustos 2026 tarihinde Oykuwear internet sitesinden üye olarak ownight Stella Balenli Bordo Elbise siparişi verdim. 14071 numaralı siparişim için kredi kartımdan 2.799,99 TL tahsilat yapıldı.
Aradan günler geçmesine rağmen sipariş hala kargoya verilmedi. Sistemlerinde sipariş durumu hâlâ “Kargoya Hazır” olarak görünüyor, fakat ne kargo takip bilgisi paylaşılıyor ne de ürün gönderiliyor. Siparişi iptal etmek için sitede herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor.
WhatsApp hattından defalarca yazdım, sipariş numaram istendi, ancak her mesaja en az iki gün sonra ve son derece yavaş cevap veriliyor. Siparişimin iptal edilmesini defalarca belirtmeme rağmen ne iptal işlemi yapıldı ne de net bir geri dönüş sağlandı.
Bu saatten sonra ürünün kargoya verilmesini kesinlikle istemiyorum. Ödemesini yaptığım bu siparişin derhal iptal edilmesini ve hiçbir kesinti yapılmadan 2.799,99 TL tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve sürecin bu kadar uzatılması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
