Öyküwear Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Hızlı İade Talebi

Öyküwear adlı siteden 30 Ekim tarihinde 27074 numaralı siparişimle yaklaşık 3.000 TL tutarında theow Lawton Oversize antrasit kaşe kaban satın aldım. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi.

WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde kabanın bu pazartesi günü kargoya verileceği söylendi, ancak belirtilen tarihte de kargoya verilmedi. Sonrasında tekrar yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, aradığımda da telefonlar açılmıyor.

Ya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilip ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.