to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Abiye Elbisenin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Oykuwear isimli siteden abiye elbise siparişi verdim, ödemesini de peşin olarak yaptım. 10’unda verdiğim sipariş üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap vermiyorlar, sadece dekontu göndermem istendi, onu da iletmeme rağmen yine dönüş alamadım.
Yaklaşık 2.570 TL ödeme yaptım ve ürünü İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Şirin Sokak’taki adresimde teslim alacaktım. Ne kargo takibi paylaşılmadı ne de siparişimin durumu hakkında açıklayıcı bir bilgi verildi. Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesi ve iletişime geçilmemesi sebebiyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım abiye elbisenin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek 2.570 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden Oyku Wear sayfasından bir elbise satın aldım. Elbise 18 Eylül Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde bedeninin bana çok geniş ve büyük geldiğini gördüm, bu nedenle iade etmek istediğimi kendilerine ilettim.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için yine buradan şikayet oluşturarak kargoya verdirmiştim. Şimdi de bu elbiseyi iade edebilmek için kendilerinden iade kodu talep etmek üzere WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazdım ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Şu anda elbise hâlâ bende, iade sürecini başlatabilmem için gerekli iade kodu verilmediği için işlem yapamıyorum.
Elbise için 2.569,99 TL ödeme yaptım ve ödemeyi banka kartı üzerinden gerçekleştirdim. Ürünü yasal süre içinde iade etmek istiyorum. İade kodumun verilmesini, elbiseyi geri gönderip ödediğim ücretin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar iyi günler ben bu şikayetimin üzerine bana cevap verdiler kargom 18 Eylül Cuma günü geldi teslim aldım sonra denedim çok kötü oldu kumaşı çok bol oldu iade etmek istiyorum cumadan beri yazıyorum cuma cumartesi pazar ve bugün de kaç defa yazdım ve size de diğer Google üzerinden şikayet ve şikayet ettim henüz hala bana cevap vermediler rica etsem yardımcı olur musunuz
Cevap gelmedi
Cevap verdiler mi bana da vermiyorlar