Eksik Gönderim Ve Yanlış Renk, İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

Öykü Wear’dan online olarak 162YH9157Y sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Ürün hem çok geç kargolandı hem de beden olarak uymadığı için 2 Ağustos civarında iade ettim. İade işlemini başlatırken, ücretin 14 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay ge...

Oykuwear’den 22 Mart tarihinde kuzenimin nişanında giymek üzere bir abiye elbise siparişi verdim. Ürün “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti ve üzerinden 13 iş günü geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Nişana yetişmeyeceği için siparişimin iptalini talep ettim ancak ne mesajlarıma ne de ara...

Oykuwear’dan 21.08.2025 tarihinde satın aldığım abiye elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. Ürünü DHL ile gönderdim ve iade işlemi üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, 2300 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı. İade sürecinin başından beri müşteri hizmetleriyle ve Wha...

Öykü Wear’dan Ow Night Vixen kayık yaka siyah elbise sipariş ettim, sipariş numaram 117UI3628Q. Ürünü iade ettim ve yaklaşık bir haftadır banka kartıma yapılması gereken iade ödemesini bekliyorum ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. İade sürecini takip edebilmek için hem Instagram hem WhatsApp üzerind...

Öyküwear adlı siteden yaklaşık 3 hafta önce uzun, halter yaka bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi 3.399 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 184AL1232R. Siparişi verdikten sonra sadece “kargonuz hazırlanıyor” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında ne kargo takip numarası ne ...