to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderim Ve Yanlış Renk, İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi
Oykuwear’dan 13 Nisan’da iki adet elbise siparişi verdim. 25 Nisan’da kargom geldi ancak iki elbiseden sadece biri gönderilmiş, diğeri paket içinde yoktu. Üstelik gönderilen elbisenin rengi de siparişimde seçtiğim renkten tamamen farklıydı.
Sipariş numaram 778BB8877M’dir. Siparişi verdiğim günden bu yana firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Mesaj attım, ona da dönüş yapılmadı. Eksik ürün gönderilmesi ve renk hatası yaşanmasına rağmen firmaya ulaşamadığım için sorunumu çözemiyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle Oykuwear’dan yaptığım bu alışverişin tamamının iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firmadan bir an önce benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
