Oxxo Mersin Forum'da Dikkatsiz Hizmet Ve Üslup Sorunları

Oxxo Mersin Forum Mağazası'ndan bir pantolon aldım. Ürünü alırken bir gün önce aldığım pantolon boyuna göre alır mısınız diye sordum. Tamam dediler. Ödemeyi aldıktan sonra bizim böyle bir uygulamanız yok dediler. Bir şekilde ölçü alındı, ertesi gün gelip almam söylendi. Uzun süre aradılar ürünü nihayet bulup teslim ettiler. Ancak ürün hiç terziye gönderilmemiş. Hatta üzerindeki iğne bile duruyor.
Ayrıca değişim için gittiğimde de sorun yaşadım. Daha önce bir gömlek aldım gömleği aldığım gün pantolonda almıştım paça boyu için pantolon mağazada kaldı gömleği eve getirip ertesi gün hem gömleğin beden değişimi hem de pantolonu almak için mağazaya gittim. Ancak fişi bulamadım. Durumu ve banka slipini göstererek beden değişimi talep ettim. Dik bir tavırla fişsiz değişim yapılmayacağı söylendi. Bari pantolonu alayım dedim bu defa alışveriş fişim pantolonun üzerine iğnelenmiş olarak ortaya çıktı. Personeliniz aşırı dikkatsiz ve ne yazık ki üslup ile alakalı problemleri var.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi









