Hilltown Oxxo Personel Tutumu

İadeye gittim tam 40 dakika boyunca iadeyi maalesef yapamadılar sinem hanımı arayacağım dediler slip ortada fiş ortada provizyon numarası vs hepsi tutuyor iademi yapamamışlar olmuyormuş merkezden taaa iki üç hafta belki daha uzun sürecek imiş ibanımı aldılar kartımı aldılar fişimi aldılar elime iadeye dair hiçbir bilgi verilmedi üzerinde yazılan yazı iade belgesi bile değil ibanıma yatacakmış bekliyorum hiç şaşırmadım bu duruma ısrarla değişim fişimi bu deyip duruyorlar yahu slip vs her şey ortada değişim fişi olsa provizyon numarası tutar mı? O kadar bekletildim yeter artık yerine ürün seçmeyeceğim kaç günde iade oluyorsa olsun artık demek zorunda kaldım AA tabi kasada beklerken kasanın içine yuva yapmış koskoca bir kedi arkada da poşetlerin üzerine yatmış kedi o poşetlere satın alınan kıyafetler konulmuyor sanırım? Kedi bir çıktı silkelendi tüm tüyleri ağzıma girdi öksürük krizi tuttu bu da yetmedi reyondaki tüm siyah pantolonlarda kedi kılları yapışmıştı hayvansever olmak demek sıfır diye aldığın kıyafeti para verip aldığın ürünü ikinci el kıyafet gibi kim giymek ister ki? Hayvan sevmek demek insanların paralarını rezil etmek midir anlamış değilim tertemiz yeni aldığı kıyafeti kim kedi tüylü asidik kokulu giymek ister acaba? İademi ivedilikle yapılmasını artık bu hizmetin kalitesizliğine son verilmesini içtenlikle rica ediyorum çünkü bumdan sonra farklı mercilere yönelmek durumunda kalacağım

İadem yapıldı ama ne özür ne telafi yok resmen imali müşteriyi markadan soğutup bir daha mağazaya getirmene adına düzenlenmiş davranış bu