to read complaints and reviews, or file yours.Tek Geçişe Çift Ücret: HGS Sistem Hatası
27 Ağustos 2025 12:222.063
13 Temmuz 2025 tarihinde Osmangazi Köprüsü'nden geçiş yaptığımda, 35 kf 8645 plakalı aracım için Otoyol HGS etiketimden iki kez 795 TL olmak üzere toplamda 1.590 TL para çekildi. Oysa yalnızca bir kez geçiş yapmama rağmen, sistem tarafından etiketim iki kez algılanmış ve aynı anda iki araçta okunduğu belirtilerek tarafıma iki kez ücret yansıtılmıştır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sorunun çözümü için herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Bankadan çekilen işlemin barkod numarası: 1124688721/35KF8645’tir.
Fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
