to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2025 tarihinde 35 VDP 12 plakalı aracımla Osmangazi Köprüsü’nü kullandım. Geçiş sırasında HGS hesabımda yeterli bakiye olmadığı için ödeme gerçekleşmemiş. Ancak bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir bildirim yapılmadı. Bu nedenle durumdan haberdar olamadım.
Bakiye eksikliği nedeniyle önce ana ücret olan 1.285 TL’nin üzerine 5.140 TL gibi fahiş bir ceza eklendi. Sonrasında ise yasal takip başlatılarak toplam borç 14.525 TL’ye yükseltildi. Garanti Bankası’na ait HGS hesabımın numarası: 1122670179’dur. Konuyla ilgili Otoyol AŞ müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak cezayı ödemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, ana geçiş ücretini ve varsa makul bir faiz tutarını ödemeye hazırım. Haksız ve aşırı ceza ile yasal takip tutarlarının iptal edilmesini, ayrıca bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.
28/07/2025 tarihinde Bursa Kuzey gişesinden HGS etiketim ile geçiş yaptım. HGS etiketim Garanti BBVA bankasına bağlı ve etiket numaram 1104468213’tür. Bankam ile görüştüğümde, hesabımda yeterli bakiye olduğunu ve ekstra yükleme de yapılabileceğini, herhangi bir limit sorunu olmadığını belirttiler. A...
Osmangazi Köprüsü ve otoyol kullanımıma bağlı olarak ihlalli geçişimin olduğuna ve 10.10.2024 itibarıyla 4 katı ceza ödemem gerektiği bildirimini aldım. Aracımda HGS kullandığımdan ve HGS kredi kartıma bağlı otomatik ödeme ile yüklendiğinden, ihlalli geçişimin farkında olmadığım için ödeme yapamamış...
18.08.2025 tarihinde saat 10:05’te 34ll3170 plakalı aracımla Osmangazi Köprüsü’nden HGS üzerinden geçiş yaptım. Geçiş ücreti olan 970 TL, bankama düşmedi. Bunun üzerine Garanti Bankası’nı arayarak HGS borcumun olup olmadığını sordum. Banka, hesabımda herhangi bir borç görünmediğini ve ödeme yükümlül...
Yorumlar