to read complaints and reviews, or file yours.Mükerrer HGS Ücreti İadesi 11 Gündür Yapılmadı
2 Ağustos 2025 12:102.672
21.07.2025 tarihinde Osmangazi Köprüsü'nden geçişim sırasında HGS hesabımdan 1.045 TL tutarında ücretin mükerrer olarak tahsil edildiğini fark ettim. Otoyol AŞ ile bu konuyla ilgili üç defa görüştüm. Görüşmeler sonunda ödemenin fazla tahsil edildiği ve 22.07.2025 tarihinde iade işlemi yapıldığı bilgisi verildi.
Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen, iade tutarı ne HGS hesabıma ne de kredi kartıma yatırılmadı. İki kez ücret tahsil edildiğini Otoyol AŞ de kabul etti ve iadenin gerçekleştiğini belirtti, fakat tarafıma herhangi bir ücret iadesi ulaşmadı.
Aracımın plakası: 35 BJJ 479. Mükerrer tahsil edilen tutarın tarafıma bir an önce iade edilmesini ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
