to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Akü Nedeniyle Marş Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Eylül 2025’te Nazilli Oto pratik’ten 12v 72’lik Oto pratik marka akü satın aldım. Akü takıldıktan hemen sonra aracımın marşında belirgin bir şekilde ağırlık hissetmeye başladım ancak akü yeni olduğu için önce aküden şüphelenmedim.
Bir süre sonra marştaki sıkıntı devam edince aracı bir elektrikçiye götürdüm ve marş motorunu kontrol ettirdim. Elektrikçi, marş motorunun sağlam olduğunu, sorunun akü kaynaklı olduğunu söyledi. Aküyü cihaza bağlayarak kontrol ettiğinde akünün beslemediğini ve kesildiğini, yani akünün düzgün performans göstermediğini ifade etti.
Ben şu an Bilecik’te ikamet ettiğim için aküyü aldığım Nazilli Oto pratik’e gitmem ancak yaz aylarını bulabiliyor. Bu nedenle, sorunlu olan akümün garanti kapsamında kontrol edilmesini, gerekiyorsa testlerinin yapılarak arızalı ise yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve araç kullanım güvenliğim açısından bu konuda bana yardımcı olunmasını istiyorum.
Gelişme
Eylül 2025’te Nazilli Oto pratik’ten 12v 72’lik Oto pratik marka akü satın aldım. Akü takıldıktan hemen sonra aracımın marşında belirgin bir şekilde ağırlık hissetmeye başladım ancak akü yeni olduğu için önce aküden şüphelenmedim.
Bir süre sonra marştaki sıkıntı devam edince aracı bir elektrikçiye götürdüm ve marş motorunu kontrol ettirdim. Elektrikçi, marş motorunun sağlam olduğunu, sorunun akü kaynaklı olduğunu söyledi. Aküyü cihaza bağlayarak kontrol ettiğinde akünün beslemediğini ve kesildiğini, yani akünün düzgün performans göstermediğini ifade etti.
Ben şu an Bilecik’te ikamet ettiğim için aküyü aldığım Nazilli Oto pratik’e gitmem ancak yaz aylarını bulabiliyor. Bu nedenle, sorunlu olan akümün garanti kapsamında kontrol edilmesini, gerekiyorsa testlerinin yapılarak arızalı ise yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve araç kullanım güvenliğim açısından bu konuda bana yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Oto pratik den teşekkür ediyorum çabuk ilgilendiler sağ olun
