Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Otopratik Akü: Garanti Kapsamında Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet

Ergin
12 Kasım 2024 12:163.310
Ergin'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerinden bana ulaşan nisa hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ederim.

Otopratik akü bir daha asla almam. Garanti kapsamında ürün satıyorlar 11 ayda problem veren aküyü değiştirmemek için ellerinden ne geliyorsa yapıyorlar. Servisleri son derece kaba personeller tarafından yönetiliyor müşteri hizmetleri de onların kabalıklarını destekleyen yanıtlar vererek müşteri şikayetlerini ikinci plana indirmeye çalışıyor. Dünyada son akü kalsa yine de bir daha bunu almam.

12 Kasım 2024 12:46 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Ergin
Ergin
13 Kasım 2024 10:16

Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerinden bana ulaşan nisa hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Garanti Süresinde Tamir Edilmeyen Akü Mağduriyeti

Alihan
Alihan
Otopratik
12 Mart 2025 14:542.975

"Konu buralara kadar gelmeden önce sorunum çözülmüş olsaydı daha iyi olabilirdi ancak yine de müşteri hizmetleri konu ile ilgili çözüm sağladı. Müşteri temsilcisi Nisa Hanım sorunumla özenle ilgilenerek ve sürekli bilgi vererek mağduriyetimin giderilmesini sağladı. Teşekkürler..."

Garanti Süresinde Tamir Edilmeyen Akü Mağduriyeti
2

Otopratik Akü Bile Değiştiremiyor.

Tamer
16 Aralık 2023 15:337.092

Çanakkale Merkez Otopratik'te akü değişimi yaptırdım. Araç çalışırken (prosedür buymuş) değişim yapılmış. Elektrikli dir...

İnci Akü Sorunlu Akü Satması Ve İlgilenmemesi

Doğan
16 Şubat 2024 14:495.431

22.05.2023 tarihinde İnci Akü aldım. 2 sene garantisi olduğu ve bu süre içinde aküm biterse nerede olursam olayım müşter...

3 Destek
5
Çözüldü

Otopratik Akü Garanti Belgesini Tanımıyor

Harun
17 Nisan 2024 21:074.392

"İlginiz için çok teşekkür ederim oto pratik"

1 Destek
1

Otopratik Garanti Saçmalığı Ve Bayilerin Sorumsuzluğu

Ömer
25 Haziran 2024 00:226.611

Ankara Elit Otomotiv'den aldığım 135 Ah akü 18. ayında bozuldu. 8 tane Otopratik bayii gezdim, hepsi topu birbirine attı...

Otopratik Garanti Saçmalığı Ve Bayilerin Sorumsuzluğu
Otopratik Garanti Saçmalığı Ve Bayilerin Sorumsuzluğu
Otopratik Garanti Saçmalığı Ve Bayilerin Sorumsuzluğu
1 Destek

Öne ÇıkanKonular