to read complaints and reviews, or file yours. 
Otopratik akü bir daha asla almam. Garanti kapsamında ürün satıyorlar 11 ayda problem veren aküyü değiştirmemek için ellerinden ne geliyorsa yapıyorlar. Servisleri son derece kaba personeller tarafından yönetiliyor müşteri hizmetleri de onların kabalıklarını destekleyen yanıtlar vererek müşteri şikayetlerini ikinci plana indirmeye çalışıyor. Dünyada son akü kalsa yine de bir daha bunu almam.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerinden bana ulaşan nisa hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ederim.
Çanakkale Merkez Otopratik'te akü değişimi yaptırdım. Araç çalışırken (prosedür buymuş) değişim yapılmış. Elektrikli direksiyon sistemi arıza verdi. Düzeltemediler. Servise sağlam giren manevra yapamayan aracımı 2 saati aşkın süre sonra aldım. Evin önüne çektim. Biraz gezince düzelebiliyormuş çünkü....
22.05.2023 tarihinde İnci Akü aldım. 2 sene garantisi olduğu ve bu süre içinde aküm biterse nerede olursam olayım müşteri hizmetlerini aradığımda akü değişimi olacağı söylendi. 15.02.2024 tarihinde aracıma geldiğimde akünün 1 gecede bitmiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımdaysa 6 ay son...
Ankara Elit Otomotiv'den aldığım 135 Ah akü 18. ayında bozuldu. 8 tane Otopratik bayii gezdim, hepsi topu birbirine attı. Biri 'Bende yenisi yok' dedi, 3 tanesi 'Ben akü işini bıraktım' dedi. Diğerleri de 'Garantiye şurası bakıyor' deyip başkasına yolladı. Müşteri hizmetlerini aradım, önce 'Yardımcı...
Yorumlar