Otopratik'te İletişim Sorunu Ve Güvensizlik

Brisa markası diye periyodik bakım için Otopratik'i bir deneyim dedim, Otopratik Karşıyaka İzmir'e gittim, bin pişman oldum. İlave 4 teker ve akü değiştirdim. Akşam arabanın işi çoktan bitmiş beni çağırmayı unuttular, aradım, abi tam da ben seni arayacaktım diyor, neyse gittim, çıkan parçaları ve tekerleri bana geri verecekler ve arabanın durumu ile bilgi verecekler diye, bırak tekerleri kimsenin bana bilgi vermeye bile niyeti yok, herkes bilgisayarına cep telefonuna gömülmüş, sadece ödeme almak için benimle konuştular. Tek tek ben soruyorum arabanın şusu nasıl busu nasıl diye, zorla ağızlarından laf alıp arabada sorun var mı anlamaya çalışıyorum. Faturada yazıyor zaten diyor, e faturayı ver diyorum, fatura zaten e-arşivden sana geliyor. Abi diyor. Cem yılmaz'ın motor soğuk modunda hepsi. Patron da yok ortada. İnşallah düzgün bakım yapmışlardır, çalışanlarına hiç güvenim yok, sanayide bakım yaptırsam çok daha iyi olurmuş, en azından tanıdık insanlar, patronla konuşursun gerekirse. Bir daha tövbe Brisa'nın falan diye asla...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.







