Yetkili Serviste Arıza Tespiti İçin Yüksek Ücret Talebi Güvenimi Sarstı


Tesla'nın Otomol ile yapmış olduğu anlaşma sanırım olmamış. Veya Otomol bu işi çok baştan savma tutuyor.
Sorunum şudur, bir mimarlık ekibi aracımın üzerine rulo fırça düşürdü. Yeni almış olduğum Tesla Model y aracımın sol kapı çıtam ezildi. Adamlar da kaç para ise ödeyenim dediler. Bir parça fiyatı almak bu kadar mı zor olur. Otomol'ü arıyorum Tesla bölümünün telefonları yok bu yüzden mail ile iletişime geçmemi söylüyorlar. Mail atıyorum dönüş yapmıyorlar. Kalkıp Merter Otomol'a gidiyorum tek bir yetkili beni hoş karşılasa da telefonları yok dedikleri telefon görüşmesi yüzünden beni 10 dakika bekletiyor. Bunu geçiyoruz, talep ettiğim parça fiyatını soruyorum cevap veremiyor. Siparişi geçin fiyatı önemli değil sadece bana şu an fiyat bilgisi verin diyorum size mail atacağız diyorlar. Hep mail mail mail ama ne atan var ne de dönen. Son iki gündür yine yazıyorum halen dönüş yok.
Bir çıtanın fiyat bilgisini aşamıyorsak bu Tesla araçların arızalandığını düşünmek bile istemiyorum...


BMW 230e Active Tourer aracımı 24 Kasım tarihinde Otomol Merter servisine teslim ettim. Elektrik motoru değişeceği ve bu işlemin 1 aydan fazla süreceğ...


12 Ağustos Salı günü Audi A3 aracımı Otomol Merter’e bakım için götürdüm. Aracımın frenlerinden acı bir ses geldiğini belirttim. Serviste ön fren balataları ve disklerinin değişmesi gerektiği, bu işlemin ardından sesin kesileceği söylendi. Onay verdim ve ön iki fren balatası ile diskleri değiştirild...
Yorumlar