Borusan Otomol Çayyolu 2 Şubesinin Fahiş Fiyatlandırması Müşteriyi Şaşırttı

Borusan Otomol Çayyolu 2 şubesine 2020 model BMW 5.20i aracımın bakımlarını yaptırmak ve bazı sorunları kontrol ettirmek için başvurdum. Aracım 110 bin kilometrede. Bakımdan önce bana motor kulağı, şaft takozu, su gider boruları gibi parçaların değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlemler için minimum 75 bin tl, maksimum ise 100 bin tl’nin üzerinde masraf çıkabileceği belirtildi.

Aynı işlemlerin dışarıda bunun yaklaşık üçte biri maliyetle yapılabildiğini gördüğüm için Borusan Otomol’ün talep ettiği bu fahiş fiyat beni ciddi anlamda rahatsız etti. Üstelik araçta kronik olduğu bilinen ambiyans aydınlatma sorunu için bile henüz net bir çözüm sunulmamışken, bir yandan da mekanik sorunlar ve kronik problemlerle uğraşıyor olmak BMW’nin parça kalitesi ve yetkili servisin fiyat politikası konusunda güvenimi zedeliyor.

Borusan Otomol Çayyolu 2 şubesinin, aracım için talep ettiği bu yüksek fiyatları gözden geçirmesini, hatırı sayılır bir indirim uygulanmasını ve kronikleşmiş bazı parçalar için de BMW ile görüşülerek mümkün olanların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Hem mevcut müşterilerin memnuniyeti hem de marka itibarının korunması açısından bu konuda bana yardımcı olmalarını istiyorum.