to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Bakımında Yağ Kaçağı Ve Yetersiz Destek Sorunu
Aracın bakımını Adana Ford Oto Koç'ta yaptırdım. Hem motor yağı hem de şanzıman yağı kaçırmaya başladı. Kaçak iyice arttıktan sonra fark ettim. Adana Oto Koç'u aradım, randevu veremediler. Ford acil yardımda da yeterli yardımda bulunulmadı. Bağımsız özel servise gittim. Karter contasını Ford Oto Koç yetkili servis düzgün takmadığı için kaçırıyormuş; aynı şekilde şanzıman yağı kaçağı da conta kaynaklı olduğu görüldü. Yetkili servis olmasını geçtim, Oto Koç bunu yaptı. Ayrıca Otokoç, bakımdan birkaç gün sonra fark etmem gerektiğini bildirdi. Bu arada sonraki bakıma daha 6000 km var.
Sayın HÜSEYİN GÖKHAN E., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-887681-S1L0 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Ayrıca Adana otokoç iletişime geçti ısrarla benim bu yağ kaçağını hemen fark etmem gerektiğini söylüyor. Evet ben bakımdan sonra aracı oto eksepere ya da evime bir lift alıp kaldırıp kontrol etmeliydim Çünkü aracıma bakimi Adana otokoç yaptı güvenmemem gerekiyor mus.
