to read complaints and reviews, or file yours.Servis Ücretleri Ve Ek Masraflar Can Sıkıyor
04.03.2025 tarihinde, Otokoç Adana bayisinden 2024 model Ford Transit Custom aracımın 40.000 bakımını yaptırmak için randevu aldım. Saat 9:00'da aracımı teslim ettim ve saat 17:00'ye kadar bekledim. Araç bakım ücreti garanti kapsamında olduğu halde fahiş fiyat uyguladılar. Yağ bakımına 16.912,62 TL ödedim. Her şeyi geçtim, aracı bakım yaparken kirletiyorlar ve temizleme bedelini de bizden talep ediyorlar. Resimlerde ve proforma faturada göreceksiniz. 255 TL kesiyorlar, ayrıca yağ değişiminde yağ boşaltma bedeli olarak 137,92 TL alıyorlar. Sıvı katı atık bertaraf bedelini, devletin firmaya kestiği sıvı atık bertaraf bedelini de bizden tahsil ediyorlar, 195,50 TL. Öyle bir devire geldik ki, devletin kestiği tüm bedeller bizden isteniyor. Servis adı üstünde... Yazık.
Sayın ERDAL K., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-774718-R8C1 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
