to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Otokoç firmasından Ford güvencesiyle 2024 Ford Puma st-linex model araç aldım. 28 Şubatta aldığım araç 10 Marta klima arızası verdi. Otokoç iletişime geçtim. 26 Marta servis randevusu verildi. Ancak servis sıkıntıyı çözemedi. Daha sonra aracın açılıp parça değişimi olacağı söylendi. Ben de kabul etmedim. Değişim talebinde bulundum. Exper raporu verilecek dendi, aracımı 2 Nisandan beri serviste tutuyorlar. 15 nisanda aracın açılıp Exper yapacağı söylendi. Çok saçma arızalı olduğu gün gibi belli olan araçta Her türlü sıkıntıyı yaşıyorum. Ford markasına olan güvenim gitti. Müşteriyi mağdur eden bir tutum sergilediler. Adli yollara gitmeyi düşünüyorum.
Otokoç Eskişehir yetkili servis, aracımızın motorunu kullanıcı hatası diyerek garanti dışı bırakıyor. Bizden 250,000 TL gibi bir rakam isteniyor. Hiç servis hizmeti ve müşteri memnuniyeti yok. Aracımız beklediği için bizden otopark ücreti alırız diye tebliğde bulundular. Ford aynı firmanın ürünü ve ...
2024 model Ford Puma aracımın arka koltuğunun altından, muhtemelen yakıt pompasından rahatsız edici bir uğultu veya fan sesi gibi bir ses geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Afyonkarahisar'da ikamet ettiğim için burada yetkili bayi olmadığı belirtildi ve beni en yakın Eskişehir Ford Otokoç bayisin...
01-12-2024 tarihinde 2020 model Ford Kuga aracımla Uşak çevre yolunda domuza çarparak kaza geçirdim. Kaskolu aracımı gece vakti Kütahya Otokoç a çektirdim. Pazartesi günü Kütahya Otokoç a gittiğimde 31 Aralık itibari ile faaliyetlerine son verecekleri için aracımı kabul etmediler ve özel bir servise...
Adana Otokoç Ford'dan şikayetçiyim. Aracımın bütün periyodik ve ağır bakımları yapılması için Otokoç'a götürdüm, bakımlarını yaptırdım. Araç serviste usta aracı toplarken geri vites müşürünü bozmuştu ve bunu servise bildirdim. Servise bana bunu söyledi. Aracınızın müşürü bozuk geldi zaten diye kamer...
2022 model, 16405 km'de hasar kayıtlı Ford Transit Courier aldım. Aracımı muayene yaptırdıktan sonra işe başlayacağım gün ABS ve el freni ışığı, ardından EDS, yokuş kalkış desteği ve direksiyon ışığı yandı. Takiben km saati ve hız göstergesi çalışmadı. Samsun Otokoç'tan 28.09.2024 Cumartesi gününe r...
Yorumlar