Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33836617
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyon İptali Sonrası Ödeme İadesi Yapılmıyor

profile
Salih
Otokoç
02 Ekim 2025 14:40
772
Salih'in Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkür ederim.”

8 Eylül 2025 tarihinde, yetkilisi olduğum Nevşehir Teknik Müşavirlik Mimarlık Ltd. Şti. Adına Adana Otokoç Volvo’dan xc60 model araç için rezervasyon bedeli olarak 325.000 TL’yi Halkbank üzerinden EFT ile Otokoç Otomotiv a. Ş. Hesabına gönderdim. Ancak, 25 Eylül 2025’te satış temsilcisi F***** Bey ile iletişime geçip aracı alamayacağımızı ve rezervasyonun iptal edilerek ödediğimiz bedelin şirketimizin IBAN’ına iade edilmesini talep ettim. F***** Bey, aynı gün iade işleminin başlatıldığını ve 29 Eylül Pazartesi günü paranın hesabımıza geçeceğini belirtti.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen henüz iade gerçekleşmedi. Bu süreçte birkaç kez daha bilgi almak için kendileriyle iletişime geçtiğimde, sürekli sistemsel bir problem olduğu ve paranın “yarın akşam” hesabımıza geçeceği söylendi. Ancak, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

İlgili rezervasyon bedelimizin bir an önce şirket hesabımıza iade edilmesini talep ediyoruz.

Salih
Salih
02 Ekim 2025 14:47

Ekte ödeme yaptığım dekontları paylaşıyorum.

Otokoç Logo
Otokoç
03 Ekim 2025 12:48 (Şikayetten 22 saat sonra)
Salih
Salih
03 Ekim 2025 16:05

Şikayetvar.com ilanı yayınladıktan 30 dakika sonra para hesaba geçti. Teşekkürler sikayetvar.com

Salih
Salih
06 Ekim 2025 13:11

İlginize teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ecesu sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Para Ve Ulaşılamayan Yetkililer Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ecesu
Otokoç
12 Ağustos 2025 17:19
2.256

27.07.2025 tarihinde Otokoç Otomotiv üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Araç kiralama bedeli olarak 1.800 TL ve depozito olarak 2.000 TL olmak üzere toplam 3.800 TL’yi, tarafıma iletilen 92837 rezervasyon kodu ile, İstanbul ING Bank Bakırköy şubesi üzerinden A**** D****** isimli şahsın ...

iade-edilmeyen-para-ve-ulasilamayan-yetkililer-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

Araç Kiralama Sonrası İade Edilmeyen Ücret Ve İletişim Sorunu

profile
Sencer
Otokoç
23 Ağustos 2025 18:29
2.696

22 Ağustos tarihinde Mersin’de, Avis şirketi üzerinden araç kiralamak istedim. Bana 3 günlük araç kiralama bedeli olarak 6.500 TL EFT ile ödeme yapmam gerektiği söylendi ve ödemeyi, Avis Otokoç Otomotiv Ticaret Sanayi a. Ş. Adına belirtilen IBAN’a gerçekleştirdim. Ardından sigorta poliçesi için ek o...

arac-kiralama-sonrasi-iade-edilmeyen-ucret-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Kapora İadesi İstiyorum

profile
Özgür
Otokoç
22 Kasım 2023 00:16
2.750

15 Kasım 2023 tarihinde Otokoç firmasının online web sitesi üzerinden Adana Otokoç şubesindeki bir araç için online olarak 20.000 TL kapora gönderdim. Ertesi gün detaylı ekspertiz istediğimde, araçta belirtilen sağ arka kapı ve çamurluk boyalı şeklindeki ifadeye ek olarak tavanın üst kısmında da boy...

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Adana Servisi Yedek Parçayı Bir Türlü Getiremiyor

profile
Faruk
Otokoç
18 Eylül 2023 00:54
2.076

06NV646 plakalı Volvo S60 marka aracımın kapısının kilidi bozulması nedeniyle 28.08.2023 Pazartesi günü, Volvo yetkili satıcı ve servisi olan Otokoç Adana yetkili servisi ne gittim. Aracın kilidinin bozulduğunu ve yenisini sipariş edeceklerini ve 1 hafta sonra geleceğini söylediler. Ödemesini yapara...

1 Destek
1
Mali sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç İstinye'de İstemediğim Renkte Araç Teslimatı

profile
Mali
Otokoç
07 Şubat 2024 18:38
1.429

Otokoç İstinye den Volvo Marka XC60 Model bir araç aldım. Aracın Dış rengi ve döşeme rengi ile ilgili satış yetkilisi ile görüşüp mutabık kaldık. Daha sonra bana ilettikleri proforma da iç döşeme renginin yanlış olduğunu görüp uyardım ve onay aldım. Buna rağmen aracı teslim almaya gittiğimde istediğ...

Öne Çıkan Konular
Otokoç adana Otokoç araç Otokoç iletişim Otokoç otomotiv Otokoç satış Otokoç volvo
Benzer Şikayet Yaz