Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Verilen Araç Satılmış: Mağduriyet Yaşadım

Alperen
Alperen
Otokoç
12 Mart 2025 14:532.254

Otokoç Samsun Tekkeköy şubesinden 2. El araç almak için 12.03.2025 tarihinde saat 11.30 da telefondan görüştüm. Giresun'da ikamet ettiğimi aracı almak için yola çıkacağımı kendilerine özellikle söyledim. Kendileri de tamam gelin dediler. Çıktık geldik ama araba satılmış. Soruyorum siz bana gelin dediniz diyorum o da sirkülasyon çok hızlı kapora bırakmanız lazım diyor. Takas düşündüğümü ve kaporayı vermek için bir kanal bulunmadığımı söylüyorum yapacak bir şey olmadığını söylüyorlar.

12 Mart 2025 16:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Alperen K., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-781286-W5K7 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Otokoç 2. El Araç Satarken Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Caner
Caner
Otokoç
9 Ağustos 2023 16:463.727

"Tarafıma ulaşarak çok ılımlı ve pozitif yaklaşım göstermeniz ayrıca sürece çözüm odaklı yaklaştığınız için sizlere teşekkürlerimi iletiyorum."

1

Eksik Bilgi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Halis
Halis
Otokoç
25 Nisan 2025 19:022.319

2011 model 54GA954 plakalı Jeep Grand Cherokee 3.0 CRD Limited aracımı satmak için Otokoç 2. El'den fiyat teklifi aldım....

1

Otokoç'ta Takas İçin Fiyat Almak Mümkün Değil Dönüşte Yapmıyorlar

Said
12 Aralık 2023 10:103.791

Samsun Ford Otokoç a gidip aracımı eksper yaptırdım fiyat vermediler ona takılmadım İstanbul'da beğendiğim araç için Bey...

1

Otokoç'ta Stokta Olmayan Araç Satışı Ve Gizlilik İhlali

Mustafa
Mustafa
Otokoç
14 Ekim 2024 15:022.949

Otokoç firmasi stoklarında olmayan araç için stokta var diyerek satış yapmaya çalıştılar. Kapora ödemesine kadar hep sto...

Araç Teslimatı Gecikti, Bilgi Verilmiyor!

Doğan
Doğan
Otokoç
13 Ekim 2025 11:09817

22.09.2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Otokoç şubesinden 2 adet TOFAŞ Topolino araç siparişi verdim. Araçların teslimatı i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Otokoç Peugeot Zincir Garantisi Ve Değişmemesi

Otokoç PeugeotZincir Garantisi Ve Değişmemesi

Profil fotoğrafı
Selim
Otokoç Gebze Citroen Bayi SIkıntılı!

Otokoç GebzeCitroen Bayi SIkıntılı!

Profil fotoğrafı
Arif
Otokoç Hayal Kırıklığı Ppf Sorunu

Otokoç HayalKırıklığı Ppf Sorunu

Profil fotoğrafı
Zekeriya
Otokoç’ta Takılan Geri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Otokoç’ta TakılanGeri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ümit
Otokoç Fırça İle Yıkanan Araba Çizikler İçinde!

Otokoç Fırça İleYıkanan Araba Çizikler İçinde!

Profil fotoğrafı
Egemen
Otokoç Port Bagaj Ve Kabul Edilemez Hizmeti!

Otokoç Port BagajVe Kabul Edilemez Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular