to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Sıfır Araç Şanzıman Arızalı
47 ayk 134 plakalı aracımız, aracımız 1000 km'de bir, aracımız seri halinde ve çift diz geçişlerinde çaklama yapıyor. Buyurun sesi dinleyin.
Tarafınızdan Otokoç İzmir şubesinden satın aldığım, Otokoç Antalya şubesinden teslim aldığım Ford Transit marka, 47AEK134 plakalı, NMOEXXTTRERY01553 sıfır kilometre aracım, yalnızca 1000 km kullanım sonrası ciddi bir şanzıman arızası vermiştir. WhatsApp üzerinden 07.07.2025 tarihinde Otokoç İzmir müşteri temsilcisine bildirdim ve videosunu gönderdim. Bir haftadır problemim giderilmedi. Bu nedenle ticaretimiz ciddi şekilde zarar görmektedir, aksamaktadır. Aracım şu anda Mardin de bulunmakta olup, arızaya ilişkin tarafıma Antalya şubesine getirmem gerektiği bildirilmiştir Aracı Ford bayii Mardin Nas otoya teslim edildi. Halen sıkıntı giderilmedi.
Sayın ABDÜLAZİZ A., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-928684-R9F1 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
