Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otokoç Ford Yetkili Servisinde Sıfır Aracımı Falçata İle Çizdiler

Otokoç Ford Yetkili Servisinde Sıfır Aracımı Falçata İle Çizdiler
Otokoç Ford Yetkili Servisinde Sıfır Aracımı Falçata İle Çizdiler
Otokoç Ford Yetkili Servisinde Sıfır Aracımı Falçata İle Çizdiler
profile
Mehmet
11 Ağustos 2024 22:36
5.812

Ford "İzkar"dan 2023 model bir Focus araç satın aldım. Bayinin ön üç parçayı (kaput, sağ ön çamurluk, sol ön çamurluk) hediye olarak PPF kaplama yaptılar. Aradan birkaç ay geçtikten sonra PPF'in güneş gördükçe çürüdüğünü fark ettim. Boyaya zarar vereceğini düşündüm ve köşeden kalkmış olan yeri incelerken PPF kaplamanın dıştan kesilip içe katlanmadığını görünce, kesim yerlerinin üç parçanın da etrafının tamamen falçata çiziği olduğunu ve boyanın tamamen kalkıp saca kadar indiğini gördüm. Ardından aracı aldığım yetkili bayi olan İzkar yetkili servisine götürdüm. Aracı incelediler ve hatalı olduğunu kabul ettiler. Hatamızı düzelteceğiz deyip aracı çağırdılar. PPF kaplamayı söküp pasta cila işlemi ile geçirebileceklerini söylediler. Aracı İzkar'a teslim ettik, pasta yaptılar ve geçmedi. Tekrar PPF yapıp göndereceklerdi. Bizi bu sefer ustalıkla ve titizlikle çalışacaklarını belirten İzkar, bu sefer de çamurlukların kalıbını alırken sağ ön ve sol ön kapımı da çizdiler. Aracı teslim alacağım zaman incelerken gördüm ve kabul etmediğimi söyledim. Dönüş yapacaklarını belirttiler. Aradan birkaç hafta sonra dönüş yaptılar ve dalga geçer tarzda beni arayıp, gelin aracınıza seramik kaplama yapalım, pasta cila yapalım, bakımda indirim yapalım gibi tekliflerde bulundular. Benim aracımda 5 parça çizik var ve değer kaybını bilirkişiye sorduğumda bana 300.000 ₺ değer kaybı olduğunu söyledi. Zararımı karşılamayan İzkar ve Otosan Otokoç grubundan şikayetçiyim. Eğer çözülmezse de mahkeme yolu ile hakkımı arayacağım. İzkar pişmanlıktır.

Gelişme
Gelişme

11 Ağustos 2024 22:22

Ford "İzkar" 'dan 2023 model bir Focus araç satın aldım bayinin ön üç parçayı ( kaput, sağ ön çamurluk, sol ön çamurluk) hediye olarak ppf kaplama yaptılar aradan birkaç ay geçtikten sonra ppf in güneş gördükçe çürüdüğünü fark ettim boyaya zarar vereceğini düşündüm ve köşeden kalkmış olan yeri incelerken ppf kaplamanın dıştan kesilip içe katlanmadığını görünce kesim yerlerinin üç parçanın da etrafının tamamen falçata çiziği olduğunu ve boyanın tamamen kalkıp saca kadar indiğini gördüm ardından aracı aldığım yetkili bayi olan İzkar yetkili servisine götürdüm aracı incelediler ve hatalı olduğunu kabul ettiler hatamızı düzelteceğiz deyip aracı çağırdılar ppf kaplamayı söküp pasta cila işlemi ile geçirebileceklerini söylediler aracı İzkar a teslim ettik pasta yaptılar ve geçmedi tekrar ppf yapıp göndereceklerdi bizi bu sefer ustalıkla ve titizlikle çalışacağını belirten İzkar bu sefer de çamurlukların kalıbını alırken sağ ön ve sol ön kapımı da çizdiler aracı teslim alacağım zaman incelerken gördüm ve kabul etmediğimi söyledim dönüş yapacaklarını belirttiler aradan birkaç hafta sonra dönüş yaptılar ve dalga geçer tarzda beni arayıp gelin aracınıza seramik kaplama yapalım pasta cila yapalım bakımda indirim yapalım gibi tekliflerde bulundular benim aracımda 5 parça çizik var ve değer kaybını bilirkişiye sorduğumda bana 300.000 ₺ değer kaybı olduğunu söyledi zararımı karşılamayan İzkar ve Otosan Otokoç grubundan şikayetçiyim eğer çözülmezse de mahkeme yolu ile hakkımı arayacağım İzkar pişmanlıktır

12 Ağustos 2024 15:49 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tevfik
Tevfik

Merhaba, farklı bir firmada benzer bir durum başıma geldi. Süreç nasıl ilerledi bir çözüm sunabildiler mi nasıl bir yol izlediniz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Buğra
28 Ağustos 2024 18:42
1.560
1
Dogus sonuçtan hiç memnun değil

Ford Otokoç Takas Kampanyası Hüsranı

profile
Dogus
03 Ekim 2023 13:43
8.345
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
04 Temmuz 2024 15:57
3.548

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz