to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 gün önce Ümitköy Otokoç Ford'tan 2. El Ford Courier araç satın aldım. Alırken 3 ay 5.000 km garantisi var, araçlara genel ekspertiz yapmıyoruz sadece kaportaya bakıyoruz bir sıkıntı çıkarsa getirebilirsiniz dediler. Aracı bayiden alıp çıktığım ilk anda fark ettiğim arizalar için direkt olarak 15 dakika sonra satin alimi gerçekleştirdiğimiz beyefendiyi aradım fakat kapatmak üzere oldukları için "tamam servise getirip gösterin" dediler. Sabah erken saatlerde servise giderek arızaları anlatmak istedim fakat "arıza tespiti için randevu almanız gerekiyor, 1 aydır bekleyenler var." denildi. Neyse daha sonra bütün sabrımla randevu alıp beklemeye başladım ve usta bahsettiğimiz arızalar konusunda onay verdi, "evet bozuk" şeklinde. Servisteki hanımefendi bana "ne yapacaksınız? " dedi. Ben de "şikayetlerim aracı aldığım ilk dakikadan beri mevcuttu, ben ne yapayım simdi? " dedim. Tamam merkeze mail atacağım onaylarlarsa değiştiririz seklinde cevaplar aldım. Bu aracı sizden aldığım ilk andan beri bu arizalar mevcuttu, ne demek onay çıkarsa değiştiririz? 2 Günler bekliyorum, araç aks kesecek ve hiç umurlarında değil! Mail ne zaman gelir belli olmaz diyorlar inanamıyorum bir daha önünden bile geçmeyeceğim!
İzmir Bayraklı 2. El Otokoç'ta 12.07.2023 tarihinde 2019 model Ford Courier aldım ve 2. Gün satış temsilcini aradım araç sağa sola çekme yapıyor dedim randevu al bakalım dediler. Aldım ilk başta kullanıcı hatası dediler. Sonra fazla aşınma dediler. Garanti kapsamına girmiyor dediler. Ben daha 1 ay o...
Otokoç 2. El'den aldığım aracın hem Otokoç garantisinde hem de servis bakımlı olduğu için yetkili garantisi olduğu söylendi. Aracı satın aldıktan birkaç gün sonra arızalarının olduğunu belirttim, satıcı temsilcisi garantiden yapılacağını söyledi ve servise yönlendirdi. Servisin 2 ay oyalaması sonucu...
Otokoç İstinye şubesinden aldığım Ford Tourneo Courier marka sıfır aracımı bayiden teslim aldıktan sonra arka sol cam otomatiğinin çalışmadığını fark ettim. Kapının içindeki camı açıp kapamaya yarayan mekanizmanın sesi geliyor ama cam açılıp kapanmıyor. İkinci el araç olsa tamam da sıfır araçta bu y...
2022 model, 16405 km'de hasar kayıtlı Ford Transit Courier aldım. Aracımı muayene yaptırdıktan sonra işe başlayacağım gün ABS ve el freni ışığı, ardından EDS, yokuş kalkış desteği ve direksiyon ışığı yandı. Takiben km saati ve hız göstergesi çalışmadı. Samsun Otokoç'tan 28.09.2024 Cumartesi gününe r...
2023/12'de otomobil ruhsatlı Ford Courier aldım. 19 model araç, 100 bin km. Geçtiğimiz nisan-mayıs aylarında hava ısındığı için klima çalıştırmayı denedim (ilk kez çalıştırıyordum). Soğuk üflemediğini fark edip Otokoç yetkili servise götürdüm. Gaz dolduruldu ve kompresörün sürekli çalışır vaziyette ...
Yorumlar