to read complaints and reviews, or file yours. 
Oticon marka Oticon Own 5 (99) bbtsrp21 işitme cihazını 2024 yılında Audios adlı bayiden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana defalarca aynı sorunları yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Cihazı servise gönderiyorum, servisten gelmesi yaklaşık iki haftayı buluyor, bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de ilgi gösteriliyor. Ürün geldikten sonra ise daha bir hafta bile kullanamadan tekrar bozuluyor.
Son olarak beş gün önce tekrar servise verdim, elime ulaştıktan çok kısa süre sonra yine sorun çıktı ve şimdi bir kez daha servise vermek zorunda kalacağım. Ürünü sürekli servise göndermekten, gelmesini haftalarca beklemekten, her seferinde aynı arızayı yaşamaktan bıktım. Ürünü keyfimden değil, sağlık ihtiyacımdan dolayı aldım ve buna rağmen ne zamandan beri doğru düzgün kullanabildiğime dair tüm evrak, servis kayıtları ve belgeler elimde mevcuttur.
Defalarca yaşanan arızalara rağmen ücret iadesi talep ettim, buna da yanaşılmadı. Ürünün arkasında durulmadığını, sadece tamir edilip geri gönderildiğini, ancak kısa süre içinde tekrar bozulduğunu tecrübe etmiş oldum. Cihazın serviste kaldığı süre neredeyse kullandığım süreden fazla ve bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaratıyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Oticon’dan, sürekli bozulan bu işitme cihazım için kalıcı bir çözüm olarak yeni ve sorunsuz bir ürün ile değişim talep ediyorum. Aksi halde tüm belgelerimle birlikte resmi mercilere kadar başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 2 yıl 4 ay önce aldığım kulak içi Oticon işitme cihazında uzun süredir ses azlığı ve zaman zaman sesin tamamen kopması sorunları yaşıyorum. Cihaz garanti süresi boyunca 3-4 kez servise gitti ancak her seferinde sorun devam etti. Garanti süresi bitmeden yapılan son kontrolde hoparlörlerin d...
Bir yıl önce, gelişmiş model ve bana uygun olduğu belirtilerek satılan iki adet oticon marka işitme cihazından hiçbir fayda görmedim. Uygun olmadığı belirtilerek üç kere kalıp alınıp değiştirildi, yine duymadığım için cihaz servise alındı ama bir bozukluk yok diyerek geri verildi. İşitmemi sağlamak ...
Oticon Real model işitme cihazımı yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Haseki’de bulunan Artek İşitme Cihazları şirketinden aldım. Bu süre içinde cihazım iki kez arıza yaptı. Son yaşadığım arızada, Bluetooth ile telefona bağlıyken telefonda uygulamalara girip gezindiğimde cihazın sesi kendi kendine azalıy...
Yorumlar