Otelz Otel Z Para İadesi Yapmıyor

Otel z adlı siteden 30 Mart girişli 1 Nisan çıkış olacak şekilde The Red Horse Kapadokya otelinden 4 kişilik rezervasyon yaptırdık. Ancak 29 Mart günü otel tarafından aranıp, otel z ile çalışmadıklarını oradaki rezervasyonları kabul etmediklerini belirttiler. Otel z yi arayıp paramızın iadesini talep etmemizi istediler. Biz de otel z nin müşteri hizmetlerini aradık ancak açılmadı. Muhatap bulamadık. Hem Red Horse Otel hem de otel z tarafından mağdur edildik. Otel z tarafından paramızın iadesini istiyoruz.


Rezervasyonlu otele geldikten sonra otel sahibi, 'Biz artık Otel Z ile çalışmıyoruz, Otel Z'yi arayarak para iadesini alabilirsiniz' dedi ama 2 gündür Otel Z'ye ulaşamıyorum. Form doldurdum, dönüş yapmadılar. Lütfen para iadesini yapın ve bana dönüş yapın.

Öncelikle belirtmek isterim ki bu sorunu 4. kez yaşıyorum. 22.03.2025 Cumartesi günü 14:00 giriş, 23.03.2025 Pazar günü 12:00 çıkış olacak şekilde Otelz.com üzerinden ZCüzdan ile ödeme yaparak otel rezervasyonu yaptım. Cumartesi günü saat 12:46'da otel tarafından arandım. 4 kere yaşadığım için ne iç...
Otelz talep etme karşın faturamı göndermiyor. Otel z aracılığıyla yapmış olduğumuz konaklamada 2 adet oda için fatura talebimizi yerine getirmedi. Bu ...

Otelz sitesi üzerinden rezervasyon yaptık. Konaklayacağımız otel bizi almadı Otelz.com ile anlaşmasının bittiğini söyledi. Konaklayamadık mağdur olduk. Parasını ödediğimiz otelde kalamadık. Otelz rezervasyon yaptığımız otel ile görüşüp onayını da aldı. Bize çağrı merkezinden D*** hanım ücret iadesin...
Yorumlar