Oris Ev İnterneti Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Oris ev interneti aboneliğimi Isparta Merkez Kepeci Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 gündür bağlantımda sürekli kısıtlama ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testlerinde sonuçlar normal görünmesine rağmen birçok internet sayfası ve uygulama açılmıyor, sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramayı denememe rağmen saatlerce uğraşmama karşın bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Yaşadığım sorunla ilgili ne bir bilgilendirme alabildim ne de herhangi bir çözüm sunuldu.

Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın normal ve kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, bu koşullarda kullanamadığım bir hizmet için ödeme yapmak istemediğimden, Oris ev interneti aboneliğimin cezai yaptırım uygulanmadan feshedilmesini istiyorum.