İptal Talebim 5 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ İşlemde!

Alfa İletişim Oris Telekom üzerinden internet aboneliğimi 02.06.2026 tarihinde iptal ettirmek için başvuruda bulundum. İptal işlemi için benden kimlik fotokopisi ve iptal dilekçesi talep edildi, ben de istenen belgeleri hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla kendilerine ilettim. Buna rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve süreç uzatılarak oyalanıyorum.

Bu gecikme nedeniyle yeni fatura çıkarılacağının belirtilmesinden endişe duyuyorum ve bu tarihten sonra çıkarılacak hiçbir faturayı kabul etmiyorum. Müşteri numaram 8505550005 olup, internet aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve iptal talebimden sonraki dönemlere ilişkin herhangi bir fatura düzenlenmemesini talep ediyorum.

Aboneliğimin acilen sonlandırılmasını, aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.