Orient Sigorta'nın Anlaşmalı Servis Eksikliği Ve İletişim Sorunu

34KGG777 plakalı aracım için Orient Sigorta’dan özellikle servis anlaşmalı kasko poliçesi satın aldım. Ancak aracımın ısıtmalı ön camı çatladıktan sonra, İstanbul Arnavutköy’deki tüm Peugeot servislerini aradım ve hiçbirinin Orient Sigorta ile anlaşması olmadığını öğrendim. Sadece yetkili serviste bu camı bulabiliyorum fakat anlaşmalı servis olmaması nedeniyle kasko yaptırmamın bir anlamı kalmadı. Ayrıca firmanın çağrı merkezi de yok; yaşadığım sorunu iletecek bir muhatap bulamıyorum. Genel Müdürlüğü mesai saatleri dışında (17:37’de) aradığımda da ulaşamadım.

İstanbul Avrupa yakasında anlaşmalı bir Peugeot servisine yönlendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.