Oral - B Elektrikli Diş Fırçası İçin Tamir Ve Parça Desteği Sağlanmıyor

Oral b beğenmezseniz 30 gün içinde paranızı iade ederiz diyor ama ürün arızalandığında tamiratı için parça desteği sağlamıyor. Oral-b Genius X Beyaz elektrikli Diş fırçası almıştım eşim ve kendim için 19.01.2023'de.

Ürünlerimin ikisi de ne hikmetse arka arkaya arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradık ve tamirat için teknik servis bilgilerini öğrendik. Bugün Adana Seyhan Baraj Yolunda yer alan düzgün ticaret Teknik servisine gittim ama ürünlerin garanti süresi içerisinde yenisi ile değiştirildiğini garantisi biten ürünler için Oral - B nin parça gönderimi yapmadığı için müşteriye yenisini sattıklarını belirtti.

Ben ürünü aldığımda ürün şuan ki piyasa fiyatının neredeyse dörtte biri fiyatındaydı. Her iki üç yılda bir yenisini alacaksak elektrikli diş fırçası çok büyük külfetler içeren gereksiz bir süreç. Her iki üç yılda bir 4 bin lira vermekte nedir. Kim bu kadar zengin Allah aşkına. Ürünü tamir ettirmek istiyorum.

Parça gelmiyor deniyor. Garanti deseniz 2 yıl verilmiş. Bu nasıl bir döngüdür. Madem tamiratı olmayan cihazlar neden bu kadar yüksek fiyatlara satılıyorlar o zaman.