İstanbul Optimum AVM Mağazasında İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Network İstanbul Optimum AVM mağazasına tüylenme sorunu nedeniyle 6 adet tişörtümü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda sadece 1 adet t‑shirt için iade kararı çıktı ve bu ürün için 899 TL iade almam gerektiği söylendi.
Mağazada pos cihazından iade işlemini gerçekleştiremediklerini, 899 TL tutarın muhasebe aracılığıyla hesabıma yatırılacağını söylediler. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de almadım.
Ürünüm için onaylanan 899 TL iade tutarımın, gecikme olmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli ziyaretçimiz ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konu ile ilgili firma yetkililerine iletilmiştir. ilginize teşekkür ederiz. Optimum Premium Outlet




