Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Optimum AVM Mağazasında İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Ferhat
28 Aralık 2025 17:12214

Network İstanbul Optimum AVM mağazasına tüylenme sorunu nedeniyle 6 adet tişörtümü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda sadece 1 adet t‑shirt için iade kararı çıktı ve bu ürün için 899 TL iade almam gerektiği söylendi.

Mağazada pos cihazından iade işlemini gerçekleştiremediklerini, 899 TL tutarın muhasebe aracılığıyla hesabıma yatırılacağını söylediler. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de almadım.

Ürünüm için onaylanan 899 TL iade tutarımın, gecikme olmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

19 Ocak 12:24 (Şikayetten 21 gün sonra)

Değerli ziyaretçimiz ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konu ile ilgili firma yetkililerine iletilmiştir. ilginize teşekkür ederiz. Optimum Premium Outlet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ürün Ve Sistem Hataları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Fatih

05.06.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM Network mağazasından 3 adet t-shirt ve 1 adet pantolon satın aldım. Satın aldığı...

1

Yıkanmadığı Halde Tüylenen Pantolon İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Büşra
10 Ekim 2025 23:57204

Ankara Optimum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 1.500 TL’ye bir pantolon satın aldım. Van’da yaşadığım için...

1

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Üründe İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Eda
14 Ekim 2025 10:45322

12 Ekim Pazar günü İstanbul Optimum AVM Tefal Outlet mağazasından Pro Express gv9820 Vision Buhar Kazanlı Ütü satın aldı...